『』【坚强壁垒】坚守测温登记一线，筑牢疫情防控铜墙铁壁——记战斗在我院测温登记流调一线的工作人员( 二 )
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登记流调岗位的温柔心
“您好 ， 请先测一下体温 ， 36.2度 ， 您可以进来了 。”“请您在这里做一下扫码登记 ， 好的 ， 您的信息录入已经完成 ， 感谢您的配合 。”如果说抗击疫情一线的医护人员是与病毒短兵相接 ， 那么 测温登记流调工作就是将病毒挡在门外的铠甲护盾 ， 护卫着整个医院内的就诊安全 。而在他们严阵以待一丝不苟的工作态度下 ， 更有着一颗为患者着想的温柔心 ， 想方设法为患者尽快完成 测温登记流调提供便利 。
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工作之初 ， 由于天气寒冷 ， 很多入院人员刚进入大厅测温时 ， 测温计不显示数字 。“不能因测量体温问题 ， 错过一个发热病人！”这是院党委的要求更是每一位测温人员铭记的工作准则 。于是大家开动脑筋想办法 ， 最终决定利用门诊南门入口和急诊门入口的前厅作为缓冲 ， 先放行5—6位患者在此等候 ， 同时缓解体温 ， 再进入大厅测量 ， 虽然这样做加重了因疏导患者带来的工作压力 ， 但大大提高体温测量的准确性 ， 又减少了患者等候的时间 ， 大家都认为这很值得 。
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入院测温后的扫码登记是入院测温后的重要环节 。但是 ， 对老年患者来说 ， 扫码登记是件令人头痛的事 ， 眼花了、手笨了、手机不灵了等等 ， 这些困难早就被心细的测温人员想在前面 ， 专门为一些老年患者开辟了辅助登记通道 ， 由测温登记人员帮助他们完成扫码登记 。目前 ， 测温登记人员每天辅助患者完成手机扫码登记千人以上 ， 大家都是主动上前为患者提供帮助 ， 从未懈怠 。尽管如此 ， 还是会有一些脾气急躁的老年患者 ， 因对测温登记流调工作不理解而对工作人员发难 ， 甚至对一些女同志谩骂指责 ， 而我们的工作人员把委屈咽进肚里 ， 在劝慰患者的同时依然耐心仔细的为患者做好解释 ， 逐条逐句地做好测温登记流调 ， 最终赢得患者的理解与配合 。这种温柔以待的包容体现了我院测温登记流调工作人员高度负责的敬业精神与为民服务的职业准则 ， 他们用实际行动赢得了在场入院人员的赞誉：“你们的工作人员真是素质高！”
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至今 ， 测温登记流调工作已开展近两个月 ， 目前 ， 我院门诊量已恢复75％ ， 每天测温登记流调的入院人员达4千人次以上 ， 每一位测温登记流调工作人员依然坚守在岗位上 ， 用职责与信念筑起护卫医院防控疫情的坚实壁垒 。
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