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[]医疗产品经理应该具备哪些能力？( 二 )


接下来的工作就是产品的设计阶段 。可在设计阶段我们需要输出的是需求文档也可能是解决方案 ， 并据此调整日后的工作安排进行设计 。在这个设计阶段与正常的产品经理设计阶段有一点小区别 ， 就是更应该分清楚是项目化的产品还是平台化的产品才去设计 。
然后 ， 就是医疗产品经理需对TOB项目的实施进度与设计进度合理的把控 ， 在验收阶段时对相关工作人员进行培训等情况进行全面审查 。而对于TOC的上线需要做一个长时间内测上线期 。毕竟是医疗产品 ， 内测的上线期会提高我们的容错率 。
到了最后就是产品数据节点的监测、与竞品的追踪 。有节奏的对产品节点数据进行监控可以快速的把握产品迭代的节奏 ， 加强自己对业务需求的辨识与洞察能力 。另外 ， 竞品的追踪可以提供不错的迭代思路 。
03 如何成为优秀的医疗产品经理
对于产品经理这一职业的基础硬核能力 ， 我在这里就不提了 ， 因为市面上有很好的教程可以教会大家 ， 包括起点学院等等之类的 ， 有需要的同学可以去补自己的基础知识 ， 这个我只讲解医疗产品经理有如下4个特点：
1. 超强的“学习能力”
毕竟现有的医疗模式都是探索出来的 。
2. 同理心
相信大家都对这个比较熟悉 ， 这种同理心对比其他领域来说 ， 它有同的地方 ， 就是需要大量的案例练习与接触 ， 并不是去整理数据即可 。我们需要不断地去了解患者 ， 不同的医护工作人员 ， 医院的实体等等 。
特别就同理心和表达能力简单阐述 。同理心 ， 即换位思考 ， 用现在更流行的话说 ， 是场景意识 。能否准确地设置出用户的场景 ， 体会到用户的感受 ， 会直接决定产品带给客户的体验 ， 进而一系列结果：定价、毛利、传播ROI、客户口碑 ， 口碑带来的新客增长 ， 等等不一而足 。
3. 沟通能力
医疗的产品大部分都是依靠整合资源与渠道走出可行的模式 ， 而医疗产品经理在这里不仅要与工程师沟通 ， 更要与厂商、医院信息科、数据对接、战略合作商进行谈判 ， 让他们更清楚的了解你的产品能帮助到他们什么？
这需要一个很好的表达能力 。而表达能力则是决定这个产品经理是否能实现“串联三条线”价值的决定性因素 。
医院是一个观念高度保守 ， 流程高度复杂的行业 ， 很多人雄心勃勃地进来 ， 最终死在“搞不定那些人”上 。因此 ， 优秀的表达能力 ， 包括书面和口头表达能力 ， 是遴选医疗产品经理必须考量的重要因素之一 。
4. 较强市场观察能力
较强市场观察能力 ， 医疗市场虽然是传统的 ， 但不是一成不变的 。其中 ， 政策是医疗最大的变数 。所以我们要有较强的洞察能力去调整我们的产品以及闭环服务 。
小结
因为医疗科技行业太新了 ， 而相对的产品经理这个岗位在这个行业又是近几年刚刚兴起的角色 。
从招聘角度来说 ， 我建议不要拘泥于候选人必须有医疗背景 。我就没念过医学院 ， 几年前入行 ， 就这样摸着石头过河 ， 也多多少少做过一些还不错的产品 ， 有过十几个项目的心得 。
相对来说 ， 我更看重候选人是否有完整的商业思考逻辑能力 。
换一个角度来说 ， 还可以在医院内部挖掘有潜力的人才 ， 从临床部门转型为产品经理 。最关键的环节在于这个人是否有足够强烈的兴趣 。
有医学院背景的人才 ， 只要对产品工作发自内心感兴趣 ， 就有很大的转型成功概率 。
本文 ， 是我个人的抛砖引玉 ， 希望能促进行业对医疗产品经理有更多的重视和思考 。
#专栏作家#
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【[]医疗产品经理应该具备哪些能力？】题图来自 Pexels ， 基于CC0协议 。


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