王卫:顺丰快递老总王卫:佛教让我找到了精神寄托( 三 )
关于尊重我还有一个自己的衡量标准 , 那就是要让为你提供服务的人也因为服务你而感到开心 。 去饭店吃饭 , 上至经理下至服务员 , 我都会主动跟他们打招呼 , 服务过我的服务员 , 也都很享受服务我用餐的工作过程 , 因为我会很礼貌很平和地去跟他交流 , 我要让这个服务员因为服务我而感到很开心 , 这叫尊重 。 相反 , 有些人一进到饭店就是一副不可一世的做派 , 对服务员呼呼喝喝 , 态度相当恶劣 , 这样的人是很难收获真正的尊重的 。
而作为服务行业的从业者 , 你想你服务的客户是什么样的人 , 首先你自己就得是什么样的人 。 这叫德、这叫威 , 而不是开豪车住豪宅 , 出手阔绰 , 每天鱼翅漱口叫威 。 如果大家都能这么想 , 那我们这个社会也就离大同社会不远了 。
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