@口碑饿了么发布疫情相关数据,超80%商户复工
近日 , 口碑饿了么对外发布了疫情相关数据 , 该数据显示 , 近一周以来 , 平台中小商户复工率已经超过80% , 涵盖餐饮、生鲜、鲜花、商超和医药等多品类 , 订单量较2月初增长近200% 。同时 , 在口碑饿了么连续4次推出商家扶持举措后 , 目前已有超过20万商家得以降低外卖佣金 , 超过1万家商户获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持 , 整体金额已超10亿元 。
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【@口碑饿了么发布疫情相关数据,超80%商户复工】为了更好服务本地生活商户走出困境 , 口碑饿了么也推出“五个决定”、“开工十件套” 。其中 , 为商家打造的“数智中台” , 使商户可以一店打通支付宝、淘宝等流量入口 , 还联动聚划算、高德、零售通等众多板块 , 体验直播等数字化工具 , 建立全新的用户产品 。为纾解商家现金流压力 , 全国符合条件的口碑商户 , 将佣金减免延长至3月31日 , 此外还包括外卖急速上线、对接复工企业订餐要求等 。
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在居民生活保障上 , 饿了么联手优鲜菜场、菜文基、菜公社等生鲜商户在全国38城保障买菜业务 , 满足疫情防控期消费者的食材供给 。根据饿了么官方数据 , 其平台运营范围内的武汉、北京、上海、杭州等38个主要城市里 , 一共有近6万家生鲜与商超门店 , 提供线上买菜、线下配送到家的业务 , 涵盖蔬菜水果、肉禽水产等多个品类 。此外 , 口碑饿了么联动政府部门 , 开展“民生保供”项目 , 开设绿色通道 , 推荐品质商户进驻“安心专区” 。
在安全问题方面 , 饿了么还在全国范围内上线无接触“安心送”服务 , 避免交货时面对面接触 。消费者可在订单备注栏选择“无接触配送” , 要求把货品放在如门口、前台等指定位置 , 待骑手放置妥当后 , 再前去取货 , 不用直接接触 。“无接触配送”服务的逐步启动 , 可进一步保障防疫期间消费与配送安全 。
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