大白话■需要“硬核大白话”的不只是科普
何若
医疗圈新晋网红张文宏 ， 以一句“一线岗位全部换上党员 ， 没有讨价还价”走进大众视野后 ， 一发不可收拾 ， 各种金句信手拈来 ， 一时间圈粉无数 。 很多人煞有介事地分析其语言艺术 ， 给他“封”了“硬核张爸”“最佳辩手”“公关达人”等一堆头衔 ， 更有人汇编了各种版本的“张文宏语录” ， 足见其受欢迎程度 。
张文宏为什么能红？在笔者看来 ， 就在于他讲得一口“硬核大白话” 。 先说“硬核” ， 普遍理解是直爽、真性情 ， 但内涵显然不止于此 。 “注射血浆患者立刻康复？那是电影！”“你相信我就好了 ， 我的预测一定是对的 。 ”作为传染病防治方面的大咖 ， 他的话少有情绪渲染 ， 也不全是“好消息” ， 但都是基于自己丰富经验的专业判断 。 而这 ， 正是被焦虑情绪以及芜杂信息笼罩的民众 ， 所急需的 。
再看“大白话” ， 说起来 ， 传染病防治是相当专业的领域 ， 要向公众科普新型冠状病毒的相关内容 ， 并非易事 。 但这位大咖 ， 就是有本事将复杂的道理讲得通俗易懂、幽默风趣 。 “你觉得很闷 ， 病毒也被你闷死了 。 ”“试用药就是你的女朋友 ， 等结果出来后 ， 你就知道她是不是你的老婆了 。 ”他从来不作高深、不打太极 ， 讲的都是接地气又极富智慧的“大白话” 。 于老百姓(603883,股吧)而言 ， 这些话实实在在、生动形象 ， 听起来利落 ， 一听就明白 ， 听完能记住 ， 自然爱听想听 。 难怪有人直接将他的演讲视频转发给家中老人 ， 据说“张爸”一语 ， 胜过自己千言 。
人们喜欢“硬核大白话” ， 并非自今日始 。 唐代诗人白居易 ， 就有些像古代网红 ， 其诗也有些“硬核大白话”的味道 。 他受欢迎到了什么程度？他曾给好友元稹写信 ， “自长安抵江西三四千里 ， 凡乡校、佛寺、逆旅、行舟之中 ， 往往有题仆诗者；士庶、憎徒、孀妇、处女之口 ， 每有咏仆诗者 。 ”
据传 ， “白乐天每作诗 ， 令一老妪解之 。 ”“老妪解 ， 则录之 ， 不解 ， 则易之 。 ” 难道仅凭几句老太太都能明白的话 ， 就能让老百姓喜欢？显然不是 。 看白居易诗 ， 讽刺宣城太守时他大胆直言 ， “宣城太守知不知 ， 一丈毯 ， 千两丝 。 地不知寒人要暖 ， 少夺人衣作地衣 。 ”描写穷兵黩武下的深重苦难他写道 ， “村南村北哭声哀 ， 儿别爷娘夫别妻 。 皆云前后征蛮者 ， 千万人行无一回 。 ”毫无疑问 ， 言辞平白晓畅、浅易近人只是表象 ， 道尽民生疾苦 ， 为普通百姓代言 ， 所谓“合为事而作”“惟歌生民病” ， 才是关键 。
与此同理 ， 纵观广受欢迎的“硬核大白话” ， 或提供了受众迫切需要的信息 ， 解疑释惑；或戳中了受众的艰难处境 ， 触发共鸣；或说出受众想说而难启齿的话 ， 代言发声 。 而这所有情况归结起来 ， 那便是：要让人们喜欢听你说话 ， 先得明白受众的想法 ， 站在他们的角度思索一番 。 白居易请老妪解诗 ， 也是这个道理 。 这种与公众沟通时的“用户思维” ，其实正是尊重公众、以人为本的体现 。
“话须通俗方传远 ， 语必关风始动人 。 ”古往今来 ， 这沟通上的学问 ， 还真是“虽世殊事异 ， 所以兴怀 ， 其致一也” 。
（责任编辑：李显杰 ）
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