「锦旗」锦旗、感谢信，送给“硬核”服务的邮政人
3月26日上午 ， 四川凤生纸业科技股份有限公司副总经理赖凡将一面印有“关键时刻看邮政 ， 坚守初心勇担当 ， 人民邮政为人民”的锦旗送到四川省寄递事业部物流业务分公司客户经理杨辉手中 ， 感谢物流业务分公司在疫情期间挺身而出 ， 为凤生纸业运输消毒纸巾等救援物资到湖北多家医院 。“感谢！感谢！”赖凡一边递锦旗 ， 一边不停地表示感谢 。
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“今年3月份我们都收到2面锦旗、2封感谢信了” ， 客户经理杨辉开心地说 。今年3月初 ， 物流业务分公司还收到了来自四川鑫锐投资有限公司的锦旗和感谢信 ， “国家需 ， 邮政在 ， 国家队 ， 有担当” ， 杨辉自豪地念着锦旗上的话 。
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受新冠肺炎疫情影响 ， 多地实行交通管制 ， 再加上不少社会快递企业延迟开工 ， 物流受阻 ， 对多家企业的商品流通造成不小冲击 。物流业务分公司得知这些企业的困难后 ， 主动联系各家公司 ， 为他们运输防疫物资、生活物资到湖北各地 。四川凤生纸业科技股份有限公司、四川鑫锐投资有限公司就是物流业务分公司帮助的其中两家客户 。
2月初 ， 正值疫情防控关键时期 ， 四川鑫锐投资有限公司决定捐赠30吨蔬菜给湖北省十堰市 ， 但苦于找不到车辆运输 。物流业务分公司得知此消息后 ， 不惧疫情 ， 主动联系四川鑫锐投资有限公司 ， 2月5日 ， 为四川鑫锐成功从宜宾运输30吨蔬菜到湖北省十堰市 。
【「锦旗」锦旗、感谢信，送给“硬核”服务的邮政人】
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2月7日 ， 物流业务分公司为四川凤生纸业科技股份有限公司运输169方纸巾、消毒纸巾等救援物资至湖北第四人民医院、武汉市汉口医院、湖北省人民医院 。2月8日 ， 为凤生纸业运输384方纸巾、消毒纸巾等救援物资等至湖北荆州市第一人民医院、湖北孝感中心医院、湖北咸宁市中心医院等 。除了服务这两家公司 ， 截止3月24日 ， 物流业务分公司已累计派出6人33趟次往返川鄂执行运输任务 ， 共运输100余吨防疫物资、生活物资到湖北 。
物流业务分公司客户经理杨辉说：“很感动 ， 这也激励着我们继续为客户做好服务 ， 继续在客户需要的时候、国家需要的时候挺身而出 。”“国家需 ， 邮政在”不只是一句口号 ， 每一面鲜红的锦旗背后不仅蕴含着客户的深情 ， 更凝结着邮政物流人的努力与付出 。
物流业务分公司总经理杨文兵对两家公司的信任表示感谢 ， 他说 ， 真诚服务出自为民情怀 ， 疫情期间 ， 物流公司的员工在平凡的岗位中用实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨 ， 正是一个个质朴的邮政人 ， 通过点点滴滴真诚、贴心的服务换来了人民群众的认可 ， 擦亮了邮政的品牌 ， 赢得了大众的口碑 ， 向社会展现了央企认真履行普遍服务的责任和担当 。
作者 | 邵莉萍
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