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清明节■今年清明节 通过镜头寄哀思

清明节■今年清明节 通过镜头寄哀思
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在郑州市一家陵园 ， “代客祭扫”的工作人员正在擦拭墓碑
河南商报记者张逸菲/文受访者供图
每逢清明 ， 送一束鲜花祭奠故人 ， 成为人们缅怀逝者、寄托哀思的传统方式 。 但今年因为疫情 ， 祭奠方式与以往有些不同 ， 郑州暂停了市民现场祭扫活动 ， 多地出现“预约祭扫”“云祭扫” ， 甚至“代祭扫”……
与“互联网+”结合的多样化祭奠方式 ， 弥补了人们礼敬祖先、慎终追远的情怀 ， 同时也避免了公共场所的人群聚集 。
新的祭扫方式 ， 在郑州落地的情况如何？
郑州一陵园目前已有三百余位市民选择购买“代客祭扫”服务
“我们在今年推出了‘云祭扫’的方式 ， 市民可通过工作人员发送的一对一祭扫视频 ， 或者视频直播的形式 ， 观看仪式全过程 。 ”河南福寿园的一位工作人员对河南商报记者说 。
该工作人员表示 ， 早在2014年 ， 他们就推出了网络祭扫的方式 。 不过 ， 市民普遍认为亲自为逝去的亲人上香、祭扫更具诚意 。
【清明节■今年清明节 通过镜头寄哀思】工作人员告诉记者 ， 现在他们对“云祭扫”进行了升级 ， 进入系统输入墓碑编号和名字 ， 就能看到墓碑的实景照片 ， “升级后 ， 祭扫的互动性增加了 。 市民还可以给逝去的亲人写信 ， 抒发他们的思念 。 ”
如果有进一步的祭扫需求 ， 还可以选择“代客祭扫” 。 “说实话 ， 之前没有多少人认可 ， 而今年 ， 截至目前已经有三百余位市民选择‘代客祭扫’的服务 ， 较以往有大幅度的增加 。 ”工作人员说 ， 他们对“代客祭扫”的专业团队进行了培训 ， 祭扫时 ， 一人祭拜、一人全程用手机进行录像 ， 再将视频传给客户 。
关于“云祭扫”“代客祭扫”的收费 ， 工作人员表示 ， 陵园推出了从80元到300多元不等的三种套餐 ， 价格是客户购买鲜花、水果等祭拜用品所花的钱 ， 除去套餐里包含的程序 ， 擦拭墓碑、三鞠躬这些服务都是免费的 。
“大部分客户非常满意 ， 我们认为 ， 这甚至可能改变多年来市民祭扫的习惯 。 ”该工作人员说 。
有一家老少齐坐镜头前对逝者倾诉思念、有人拜托工作人员诵读家书
米先生（化名）是陵园“代客祭扫”团队的一名工作人员 ， 自陵园3月份推出这项服务以来 ， 他已经参与了两百余例“代客祭扫”的服务 。 虽然只是代客户进行祭扫 ， 但因为这份信任 ， 他在祭扫的全程都心怀敬畏 。
“有一次 ， 在我与客户约好的时间打开视频 ， 我看到视频对面是坐得整整齐齐的一家老少 。 ”米先生告诉河南商报记者 ， 那一瞬间 ， 他十分感动 。
“他们先通过镜头告诉逝者 ， 因为疫情没办法前来祭拜 。 之后 ， 家里的每个人都对着墓碑介绍自己近来的情况 。 ”这些平实的家长里短、对于逝去亲人的怀念 ， 让米先生看到了一种凝聚力和中国传统文化中的“孝”和“义” 。
“我们总说‘家风’ ， 通过这样的祭拜 ， 我真实感受到了 。 ”米先生说 ， “还有客户发送给工作人员一封家书 ， 让我们在逝者墓碑前念给逝者听……”
错峰现场祭扫、“代客祭扫”……全国各地推出祭扫个性化服务
在人民网的一份各地祭扫指南中 ， 有不到十个省份暂停了现场祭扫 ， 允许现场祭扫的省份都明确规定了必须提前预约 ， 没有预约则不能自行前往祭扫 。
河南商报记者了解到 ， 其他省份有专门从事代祭扫的人员 ， 他们为客户定制了个性化的祭扫服务 。
郑州市是否有“代客祭扫”从业者呢？福寿园的工作人员告诉记者 ， 其陵园内的“代客祭扫”人员都是园内的工作人员 ， 都通过了专业的培训 ， 对于如何祭扫也有专业要求 ， “据我了解 ， 郑州市个体性质的‘代客祭扫’从业者应该非常少 。 ”


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