[i黑马]极光二手手机行业报告:转转渗透率、用户规模、使用时长等均居行业第一( 二 )
极光报告还提到 , 今年年初突然爆发的新冠肺炎疫情 , 对二手手机交易行业造成了不小的冲击 , 迫使行业寻求新的改变与突破 。
在C端 , 受新冠病毒疫情影响 , 线下交易途径被阻断 , 无接触的线上平台为用户需求开放了入口;在B端 , 多个经营环节难度增大、成本上升 , 急需面向B端的平台为商户提供货源信息 , 缩短交易流程的应用 。 ![[i黑马]极光二手手机行业报告:转转渗透率、用户规模、使用时长等均居行业第一](http://imgcdn.toutiaoyule.com/20200331/20200331104033128217a.jpg)
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作为提供履约服务的平台 , 转转在本次疫情中反应迅速 , 针对不同问题才采取不同措施 , 积极应对 。 在C2B2C模式下 , 转转采取提效增收、寻找突破业务机会等措施 , 节约成本 , 同时出台相关措施帮扶中小商户;其旗下的B2B交易平台采货侠在疫情期间也扩大对商户的开放入口 , 建立交易链接 , 同时加强产业链流转帮助行业度过疫情“寒冬” 。
极光报告分析认为 , 疫情将加快二手手机交易的线上化 , 是挑战亦是机遇 。 在谈到疫情对二手市场的影响时 , 转转CEO黄炜也表示 , 二手是一个更抗周期的行业 , 会有很多的消费者更有意愿去选择物美价廉的物品 , 卖家也会更多注意到产品的价值;而从整个市场看 , 转转有互联网的用户跟流量 , 以及有核心的解法和质检 , 能够很好的发展并满足用户需求 。
黄炜表示 , 在手机、3C品类里 , 转转确实更强悍 。 “我从来不认为二手市场会被一个人拿掉 , 但是能够看到 , 用户上转转可以放心买、省心卖 , 那我们相比其他竞争对手 , 就是为用户创造了更多价值 。 ”黄炜表示 , 2020年 , 全体转转员工要在工作专业上更进一步 , 所提供的产品和服务 , 要能帮用户解决痛点 , 持续创造价值 , 进一步巩固转转在二手手机行业的绝对领先位置 。
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