@外卖中吃出口罩？一半已经化进汤里，店方：没证据说就怪我们吧？
据上观新闻3月25日报道 ， 前不久引发热议的“从外卖中吃出口罩”一事有了新进展 。 黄浦区市场监管局公布了此事的调查情况 ， 经查 ， 涉事单位“渝信川菜”持有效的营业执照和食品经营许可证 ， 主要从事川菜等餐饮服务 。 在现场检查中 ， 厨房食品从业人员均佩戴统一的白色一次性口罩上岗 ， 厨房内未查见有闲置或散落的一次性口罩 ， 也未查见存放有待供应成品 。
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检查人员还调阅了3月20日20时42分即接单时间 ， 至20时49分即快递员取件时的厨房监控视频录像 。 录像显示 ， 负责加工制作该菜肴的师傅全程佩戴口罩操作 ， 但菜肴制作完毕打包后未使用“食安封签” 。 从监控视频录像中无法确定当天食品及容器内是否混有口罩 。
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前不久杨先生从点的水煮鱼外卖中吃出一只一次性口罩 ， 口罩已经浸满了油 ， 有一部分甚至已经破碎融化 ， 这可把他恶心坏了 。 于是 ， 杨先生联系上这家“渝信川菜” ， 想要讨个说法 ， 刚开始 ， 店方经理承认这是他们的失误 ， 表示歉意 ， 并愿意退回115元餐费 。 杨先生回应 ， 退餐费不能解决问题 。 随后店方表示 ， 再追加赔偿500元 。 杨先生依旧没有接受 ， 提出需要“渝信川菜”官方书面致歉 。
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此后 ， 双方多次沟通无果 ， 店方态度也发生了微妙转变 。 店方表示 ， 目前无法确认此次问题是自身原因造成的 ， 仍希望能与消费者协商和谐解决此事 ， 希望消费者能接受其提出的退赔方案 。 杨先生无法接受店方提出的解决方案 ， 随后向市场监管部门投诉 。 据悉 ， 监管部门表示 ， 将继续深入调查 ， 如果该单位确有违法行为 ， 将依法从严查处 。
【@外卖中吃出口罩？一半已经化进汤里，店方：没证据说就怪我们吧？】来源：上观新闻
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