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■用户管理的设计原则( 二 )


有些页面的需要等待很久 ， 影响使用者的其他任务进度 ， 可以在点击导出后 ， 让该任务进入后台工作 。
2. 简洁
后台产品由于角色 ， 业务的复杂性 ， 界面通常信息和功能都很复杂 ， 很容易造成信息过载、功能冗余的状况 ， 对管理员的工作带来困难 。
因此用户管理要遵循简洁之上的原则 ， 好的布局和展示会让使用者很清晰自己的位置 ， 和将要进行的操作 ， 杂乱的信息会失去重心 。案例可参考图1 。
功能要尽量简洁：
功能应按使用频次进行划分 ， 并且功能的属性进行归类 ， 聚合 ， 常用操作在第一层级 。
【■用户管理的设计原则】如用户列表首页 ， 最常用的是添加用户功能 ， 所以只需要一个添加按钮在最明显的位置 ， 删除、编辑、拉黑等功能应该折叠或者隐藏 。
一般原则是 ， 页面按钮越少越好 ， 一个页面内不要超过2个以上的按钮 ， 并且用icon比文字好 。
■用户管理的设计原则
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图6 隐藏某些非常用功能
图7 尽量用直观的icon按钮代替文字
界面信息要简洁：
界面只包含常用信息 ， 不相关的信息过多 ， 杂乱会对使用者的注意力造成干扰 ， 并且信息排列要遵循F型法则 ， 即重要信息优先在最上方和最左侧 。
■用户管理的设计原则
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图8 用户的信息根据业务情况 ， 按重要程度排序 ， 上面最常用信息是姓名、账号、邮箱 ， 所属公司等依次类推 ， 其余的操作 日志等非常用信息放置更低页面层级 。
3. 易懂
用户管理的页面和功能要让使用者易于理解 ， 明确信息的含义和每个操作的结果 ， 易懂体现在3方面 ， 信息展示易理解、提示信息易理解 ， 和操作易理解 。
信息展示要准确：
一是界面文案的准确性 ， 简单直白 ， 无歧义 ， 优先让用户清楚的原则；二是功能描述的准确 。
■用户管理的设计原则
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图9 这是个订阅邮件的页面 ， 上面的描述比下面更直观 ， 让使用者第一时间理解这个功能的用处是同时发送邮件到多个邮箱地址 。
信息提示清晰：
根据尼尔森可用原则 ， 操作前中后要有明确的提示和引导 ， 比如输入信息超出格式或字符限制时 ， 最好在前端进行格式验证并在焦点切换时立马给出提示 。这个很多产品都已经注意到 ， 不过多讨论 。
■用户管理的设计原则
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图10 前端页面校验输入的合法性
操作即时反馈：
操作的前中后要清晰的反馈 ， 保证使用者清楚地知道任务如何完成 ， 及每一个操作的结果 ， 如添加成员完成以后 ， 除了提示“添加完成”外 ， 还要在用户列表产生变化 ， 可以刷新在列表首位 ， 也可以在用户数+1等方式 。可参考图10 。
总结
用户管理是后台产品的核心部分 ， 做好用户管理的设计 ， 才能和其他模块业务流程、数据紧密的连接 ， 因此务必遵循高效、简洁、易懂的基本原则 。
本文由 @进击的蜗牛 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可 ， 禁止转载
题图来自Unsplash ， 基于CC0协议


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