『邮费』全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断
北京联盟_原题是:全程无接触免邮费寄修 , 非常时期vivo售后服务不间断
当前正值防疫非常时期 , 不少行业都处于“停摆”状态 , 所以给我们的生活带来了不少的麻烦 。以我们使用最频繁的手机为例 , 如果它在这个时候出现了故障 , 那么维修就成了不小的难题 。不过 , 眼下vivo手机用户则不用为此担心 , 因为vivo早在之前就提供了寄修双向免邮费服务 , 有了这项贴心的服务 , 用户可以全程无接触维修手机 , 从而避免了被传染的风险 。除此之外 , vivo还推出了多项防护举措 , 能够为用户提供不间断且更优质的服务 。
【『邮费』全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断】
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非常时期 , vivo的寄修免双向邮费服务可以有效地解决用户的燃眉之急 。具体操作也非常简单 , 有需求的用户可以在线上下单 , 稍等一段时间便会有快递员上门取件 , 并且快速送到vivo官方指定的维修地点 。等到手机修好之后 , 维修工程师会将手机彻底消毒后再打包寄给用户 , 整个过程避免了用户和外界的直接接触 , 非常便捷和安全 。
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不仅如此 , 为了更好地保证用户的权益 , vivo近日非常周到地为部分用户延长了手机的保修期和包换期 。其中 , 如果vivo手机和iQOO手机的保修期在1月1日到3月31日期间 , 那么这些产品的保修期可以延长90天 。而对于包换期在1月24日到3月30日期间到期的vivo手机和iQOO手机 , 包换期可以延长到3月31日 。从这项服务措施可以看出 , vivo作为国内知名的手机品牌 , 不仅最大程度地保障了用户的权益 , 而且也展现出了其强烈的社会责任感 。
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值得一提的是 , 目前虽然处于非常时期 , 但是vivo线下门店却依旧为用户提供了优质的服务 。比如有用户来到线下门店购机或者维修手机 , 门店的工作人员会免费给他发放口罩并进行体温测量 。不仅如此 , vivo线下门店的椅子都往后移动了一米的距离 , 从而有效地避免了人员间的飞沫传播 。此外 , vivo所有线下门店每天都会按时消毒 , 同时对店内物品进行擦拭消毒 , 做到全方位保障用户身体健康 。
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另外 , 考虑到用户长时间宅在家里缺乏运动的情况 , Jovi运动最新推出了多种免费的室内运动课程 , 让用户足不出户也能锻炼身体 , 让自身免疫力得到增强 。整体来看 , vivo在非常时期推出的各项举措体现了“以用户为中心”服务理念 , 而且也展现出了vivo作为全球手机大厂的社会责任感 。
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