鲁网菏泽■山东平安产险德州中支快速理赔获锦旗
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【鲁网菏泽■山东平安产险德州中支快速理赔获锦旗】
鲁网3月31日讯近日 ， 客户张女士来到山东平安产险德州中支 ， 将一面绣有“为客户所想 ， 雪中送炭”的锦旗送到工作人员手中 ， 特此表达对平安产险快速理赔的感激之情 。
据了解 ， 客户在平安购买了一份合家欢保险 ， 客户父亲因意外身故 ， 事故地在德州市武城县 ， 疫情较重 ， 当天在村支书监督下将尸体火化 ， 无死亡证明、火化证明 。 平安产险接到报案后 ， 工作人员高度重视 ， 考虑到因疫情较重 ， 特启动快速理赔程序 ， 简化材料 ， 特事特办 ， 给付意外身故保险金30000元 。 张女士一家人难以抑制心里的感激之情 ， 特送来锦旗表达对公司的衷心感谢 。
山东平安产险德州中支以专业、细心的服务深深的感动着客户 ， 强化理赔服务意识 ， 缩短理赔时效 ， 提升客户满意度 ， 用行动诠释了保险的本质 。 （通讯员 赵霄杨）
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