【云南医师】云南昆钢医院合理缩短平均住院日，解患者心中“最痛”
供稿：杨鑫 李秋萍（疼痛科） 云南昆钢医院
“我家住得远 ， 来昆钢医院看病前担心没有床位 ， 住了院又担心浪费钱 。 没有想到来到昆钢医院疼痛科后 ， 不但有病床 ， 而且很快就手术康复出院了！”来自昭通市的患者说道 。
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疼痛科病区
近日 ， 云南昆钢医院疼痛科通过推广开展合理缩短平均住院日的有效举措 ， 平均住院时间缩短到6.82天 ， 较原来缩短26.8％ 。 同时 ， 医疗费用减少 ， 痛苦也减轻了 。 患者出院时为医护人员送上了感谢信 。
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患者送上感谢信
看病难、检查流程繁杂、没有床位、术后康复过程长都成了患者心中的“痛” 。 云南昆钢医院疼痛科想患者之所想 ， 忧患者之所忧 ， 率先有效缩短平均住院日 ， 全面提高医疗质量 ， 解患者心中之“痛” 。
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为患者过生日让我们来看一看他们是如何做的：
01查找问题 。 2019年疼痛科平均住院日8.47天 ， 住院日偏长主要为术前待床日长有关 。 经科室质控小组讨论分析:“周四至周六入院”、“基础疾病控制不佳”“术前异常化验结果”“术前责任节段判断”是增加住院天数最主要的因素 。 医院分管领导张秉坤书记带队由质量管理部余主任、病案管理科徐悦、医保科李飞主任等领导组成的行政组帮科室找到解决问题的方法并指导疼痛科制定了一系列有效的改进措施 。
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与患者健康宣教（疫情前）
02入院前 。 电话或网络预约入院 ， 对于预约住院患者入院前电话告知住院所带物件和注意事项 ， 空腹到达医院 。 有基础性疾病的患者 ， 请相关科室会诊当天落实会诊结果；需要术前诊断性治疗的患者入院次日完成各项检查 ， 以保证患者得到及时有效治疗 。 上午入院患者当天完成CT、胸片、X片、彩超、心电图相关检查 ， 入院后第二天早上晨交班疼痛科陈雪松主任对所有收治患者病历资料进行审核确定诊疗方案 ， 缩短了住院日 。
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带领患者做康复操（疫情前）
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患者自己做康复操
03手术中 。 手术严格执行无菌操作 ， 控制医院感染的发生 ， 缩短住院时间 。
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不断完善开展新技术
04住院中 。 住院诊疗过程中 ， 及时实施不同阶段的病情评估 ， 保证诊疗的及时性 。
05出院前 。 出院前复查提前有计划进行 ， 避免盲目性 ， 有效加快了病床周转率 ， 提高使用率 。
06责任到人 。 实施康复小组分工 ， 责任护士术前做好入院患者饮食指导 ， 讲解疾病相关知识 ， 消除患者恐惧、焦虑 ， 指导体位训练及床上大小便；手术当天与手术室做好交接工作；术后进行康复指导 ， 如腰围佩戴、下床、入厕、休息方式等 ， 指导患者家属参与到康复治疗中来 。 并随时观察患者状态 ， 及时向主管医生反馈患者病情以及训练情况 ， 不断提升业务水平 ， 让患者享受更全面的护理服务 ， 做好护理延展；出院患者做好随访、指导工作 。
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【【云南医师】云南昆钢医院合理缩短平均住院日，解患者心中“最痛”】腰椎微创术后注意事项示范
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腰椎微创术后功能锻炼示范
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颈椎微创术后功能锻炼示范
让百姓“看好病 ， 好看病”是医院医疗服务的核心 ， 医院将继续坚持以患者为中心 ， 进一步优化服务流程 ， 质量改进我们一直在路上！
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疼痛科大家庭
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