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『陈娟』土特产店：小店卖货，这可是门学问


北京联盟_本文原题：土特产店：小店卖货 ， 这可是门学问
开栏语：春意 ， 渐行渐浓 。 此时 ， 在“中国雪都”阿勒泰 ， 新绿即将挂上枝头 。 经历了一冬的人们 ， 正朝气满满的迎接着春天的到来.....今天开始 ， 我们和你一起走进阿勒泰的一家家“小店” ， 了解阿勒泰的“小店经济”和由此衍生出的城市魅力 。
天山网讯（文/图 采访人员 曲媛媛）小店经济 ， 这个看似门槛较低的领域 ， 却往往蕴含着更多的学问 。
『陈娟』土特产店：小店卖货，这可是门学问
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新疆阿勒泰玖坤土特产经营者陈娟就是一位能把土特产生意做出“学问”的人 。 来到阿勒泰市的游客 ， 若要跟当地人打听：“哪一家土特产店的货比较全？”当地人中 ， 十有七八会说：“那就去陈娟的店里吧 。 ”
七年前 ， 她并没想到 ， 有一天 ， 卖土特产能卖出小名气 。 2013年 ， 7D影院开始在阿勒泰市流行 ， 她租了个95平方米的店 ， 开了个小影院 。 小影院装好设备后 ， 还剩下40多平方米 。 “总不能浪费店面” ， 想到这 ， 她便拉来货架 ， 卖起了阿勒泰当地奶制品和风干肉 。
时间久了 ， 热衷于看7D电影的顾客越来越少 ， 来店里买土特产的顾客却越来稳定 。 两年后 ， 她撤了影院设备 ， 用各种土特产将店面摆得满满当当 。
“当时 ， 由于批发生意利润较薄 ， 很多土特产店只做零售生意 。 这样一来 ， 外地客商来阿勒泰批量采购土特产时 ， 往往需要逐个联系厂家 ， 付出较多时间成本 。 ”陈娟认为 ， 市场需求就是市场商机 ， 她便把批发生意纳入了自己经营范畴 。
『陈娟』土特产店：小店卖货，这可是门学问
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为了留住远道来的客商 ， 让他们实现一站式采购 ， 她不断更新 ， 增添新的土特产 。 眼下 ， 她的店里已有上百种阿勒泰土特产 ， 从阿勒泰市的羊肚菌到布尔津县的奶酪 ， 从青河的沙棘产品到福海的驼奶产品 ， 从北屯的瓜子到哈巴河一带的黑蘑菇 ， 每一样土特产都是地地道道的卖座商品 。
但“货品齐全”这四个字很容易被复制 。 “我得做点不一样的事” 。 陈娟留意到 ， 很多顾客买土特产是为送礼 ， 但当地很多土特产的包装并不贴合礼品市场的需求 。 2019年 ， 她通过代加工的方式 ， 打造出了自己的土特产品牌 。 截至目前 ， 她已申请了五个商标 ， 分别是恰秀、老户儿家、棘亿年、托勒海特、亲亲爽 ， 用于代加工生产的奶制品、沙棘产品、零食系列产品等 。
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陈娟还设计了一批礼盒 。 客人们只需要确定自己的预算 ， 告诉她“我要个400元的礼盒”或者说“我要个200元的礼盒” ， 她便可以自行搭配商品 ， 让礼盒内的商品看起琳琅满目 ， 又不会超过客人预算 。
有特色 ， 够细心 ， 凭借这两招 ， 她轻松俘获了游客的心 。 2018年 ， 阿勒泰市累计接待游客318.47万人次 ， 实现旅游收入31.97亿元 ， 同比分别增长47.1 %、119.6% 。 2019年 ， 阿勒泰市接待游客超450万人次 ， 旅游收入超47亿元 ， 同比分别增长41.3%、47.01% 。 在游客们的来来往往中 ， 她的土特产店也从中获益不菲 。 据不完全统计 ， 2019年12月 ， 陈娟经营的一款沙棘产品销售额15万 ， 一款阿勒泰当地的瓜子销售额为22万……
每一笔销售额的背后 ， 都藏着她的一个心思 。 陈娟给顾客打包或者快递土特产时 ， 每次都会把印有自己微信二维码的一张商品折页一并放进包装箱内 。
她说：“旅游购物 ， 有巨大的‘回头客’商机 。 游客们不可能随时来到阿勒泰 ， 可只要有商品名称和购买渠道 ， 就可以随时吃到‘阿勒泰味道’” 。 靠着她的这个心思 ， 2019年 ， 她的销售额比上一年增长了20% 。 如今 ， 她的微信朋友圈已有近5000个好友 。 这其中 ， 绝大部分都是她的顾客 。 甚至 ， 其中一些顾客 ， 还成了她在千里之外的微信代理商 。


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