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「」历下区市场监管局暖心服务助力小微企业复工复产

「」历下区市场监管局暖心服务助力小微企业复工复产
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在泉城路市场监管所登记服务窗口 ， 济南弥生商贸有限公司历下分公司经过登记、扫码交付 ， 领取平价口罩 。
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工作人员通过微信及时告知餐饮单位和广大群众恢复开展堂食 ， 引导餐饮企业提供送餐服务 。
「」历下区市场监管局暖心服务助力小微企业复工复产
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工作人员向企业发放明白纸 。
摘要：随着疫情防控形势的持续向好 ， 为了有效帮扶辖区内小微企业和个体工商户有序复工复产、开门营业 ， 历下区市场监督管理局按下“快进键” ， 为有复工意愿的小微企业和个体工商户提供力所能及的暖心服务 ， 多措并举为企业排忧解难 ， 助力疫情防控与推动经济社会发展 。
主动当好“服务员”
在泉城路市场监管所登记服务窗口 ， 济南弥生商贸有限公司历下分公司经过登记、扫码交付 ， 高兴地领取了200只平价口罩 。
近日 ， 针对当前小微企业和个体工商户开业面临的防护用口购买难问题 ， 历下区市场监管理局以各市场监督管理所片区为单位 ， 联合社区居委会 ， 向已复工的小微企业和个体工商户推送通知 ， 预约限量购买平价口罩 。已复工的经营主体持营业执照原件 ， 到监管所扫描供货单位的二维码付款购买 ， 个体工商户每次限购20只 ， 小微企业根据企业规模、复工人数等因素 ， 每次限购50至200只 ， 10内不能重复购买 。
当前 ， 第一批平价口罩 ， 已经由各市场监督管理所发放给复工企业 。企业和业户纷纷表示 ， “既便宜又保证了质量 ， 解了企业复工开业的燃眉之急” 。
据了解 ， 为了贯彻落实上级“一手抓防疫、一手抓复产”的部署 ， 该局在12345投诉中心设立小微企业和个体工商户服务专席 ， 了解和收集企业在复工复产中的疫情防控、用工需求、产品滞销等各类问题 ， 安排专人专线处理回复 ， 有效简化工单办理流程 。在工单受理过程中对小微企业、个体工商户反映的各类问题即诉即办 ， 快速处理;对咨询疫情期间复工复产、开门营业各类政策性规定 ， 及时给予答复 ， 推送相关部门联动 。
截止目前 ， 该局已受理回复小微企业和个体工商户复工开业等各类问题36件 ， 切实有效地帮助小微企业和个体工商户解决在复工开业过程中遇到的各种困难 。
主动当好“宣传员”
为做好复工企业防控工作 ， 历下区市场监管局组织辖区各市场监督管理所 ， 通过张贴复工复产明白纸、承诺书和微信群、微信公众号推动等方式 ， 及时告知餐饮单位和广大群众恢复开展堂食 ， 引导餐饮企业提供送餐服务 ， 鼓励通过提供打包配送、网络配送等供餐服务 ， 帮扶企业及时止损 ， 提供科学的消费指导 ， 提振餐饮企业的信心 ， 引导客流逐渐恢复 。
近期 ， 该局组织力量深入主干道、沿街小巷和餐饮聚集区 ， 大力向经营餐饮的企业积极宣传《关于进一步加强餐饮行业疫情防控措施促进餐饮企业堂食经营的指导意见》、《历下区服务小微企业和个体工商户复工复产的意见》等文件 ， 并逐条进行宣传讲解 ， 帮助企业了解最新的复工复产政策 。向各类复工业户宣传推广“济南云+健康易通行”系统 ， 上门指导业户完成注册 ， 并帮助打印张贴生成的二维码 ， 用扫码登记取代纸质登记 ， 助推安全高效、实时准确地落实人员的动态管理和精准防控 。
【「」历下区市场监管局暖心服务助力小微企业复工复产】


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