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『光明网』晨读丨聪明人，不打无准备之仗



『光明网』晨读丨聪明人，不打无准备之仗
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01
去年谈了一单生意 ， 中间发生了点小波折 。
项目本身比较简单 ， 我在大致了解内容后 ， 便找了一家目标客户去谈合作 。
刚开始 ， 沟通很顺利 ， 对方对我提出的合作框架很感兴趣 ， 问了几个实质性问题 ， 我都能一一解答 。 因为是互惠互利的事 ， 对方很高兴 ， 煮了功夫茶 ， 和我聊起了工作以外的事 。
气氛很愉快 ， 我也为这么快能谈成一项业务而暗自庆幸 。 就在我俩达成口头协议 ， 需要上传信息的时候 ， 他问了我一个无足轻重的问题 ， 我一时支吾 ， 答不上来 ， 连忙说：“我打电话咨询下同事吧 ， 这是小问题 ， 无关紧要 。 ”
没想到 ， 他马上像换了个人一样对我说：“什么无关紧要？请你在谈合作前做好功课 ， 再来谈 。 ”随即站起来用微妙的动作向我下了逐客令 。
我心里有些不服气 ， 一个小问题 ， 至于吗？但冷静下来后 ， 仔细一琢磨 ， 这不是小问题 ， 生意场上的任何一个细节处理不好 ， 都有可能给合作埋下隐患 ， 他的谨慎是有道理的 。
回到办公室 ， 我把相关资料找出来 ， 重新做了学习 。 确定对每一个细节都掌握后 ， 我再一次去找他 。
【『光明网』晨读丨聪明人，不打无准备之仗】因为之前的铺垫 ， 我们很快签订了合作协议 。
本来可以一次成功的业务 ， 因为准备不充分做了两次 ， 既浪费了时间 ， 也差点丢掉这单生意 。
有句话说 ， 机遇偏爱有准备的人 。 这次经历让我有了深深的体会 ， 如果不把每一个可能的细节考虑好 ， 不仅会效率低下 ， 还有可能错失良机 。
只有做好最充足的准备 ， 才会得到最完美的结果 。
02
自那以后 ， 我养成了事前做功课的习惯 。 这个转变 ， 让我少走了许多弯路 。
前段时间 ， 和同事去处理一项投诉 。 路上 ， 同事告诉我 ， 这个问题比较复杂 。
我有点犯怵 ， 但也提前在心里做好了规划：一定要解决客户的问题 ， 如果解决不了 ， 就把问题带回来 ， 做好准备再去解决 。
到客户单位后 ， 我们并没有急于解决问题 ， 而是对她提出的问题做了整理 ， 并承诺一定解决 。 回来后 ， 我们几个一起商量解决办法 ， 对所有问题做了充足的数据准备 ， 确保执行效果后才将方案交给业务部门落实 。
再一次上门的时候 ， 她对我们的工作很认可 ， 并当场签订了续签协议 。
在微信里收到“谢谢”两个字时 ， 我很欣慰 。 问题确实比看上去棘手 ， 幸亏我们做足了功课 ， 才能一次性解决好 ， 否则还不知道要来回跑多少次 ， 客户是否对我们失望也不得而知 。
做任何事 ， 越想水到渠成 ， 越要把准备工作做得充分 。 如果缺乏准备 ， 结果往往会一波三折 。
03
有一位作家曾说过：“找到了水源 ， 却发现没有带上盛它的容器 。 ”这样的事在生活里比比皆是 。
很多人在做事的时候就像找水源的人一样 ， 目标十分明确 ， 但是因为太专注于结果本身 ， 反而忽略了准备的过程 。
也有人认为 ， 事前做准备纯属浪费时间 ， 常常抱着“船到桥头自然直”的态度 ， 而忽略了船到桥头过不去的窘境 ， 当意外来临时 ， 毫无还手之力 。
曾经有一位外国军事家说过：“一个善于准备的人 ， 就是离成功最近的人 ， 当一个人缺乏准备的时候 ， 他就会不断出差错 ， 纵然他能力超凡 ， 遇到了很好的机会 ， 也不一定能保证成功 。 ”
《论语·卫灵公》里也说：“工欲善其事 ， 必先利其器 。 ”
磨刀不误砍柴工 ， 出发前下了多少功夫 ， 就为将来的结果做了多少铺垫 。
聪明人 ， 不打无准备之仗 。


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