人气:刚开业就遭遇疫情而闭店 上海“网红”首店靠实力与韧劲恢复人气

人气:刚开业就遭遇疫情而闭店 上海“网红”首店靠实力与韧劲恢复人气
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上海已成为“首店经济”的桥头堡 。图为浦东新区世纪汇广场内的几何书店和它隔壁的地理学家咖啡店(小图) 。均本报采访人员 袁婧摄 制图:冯晓瑜
上个周日 , 地理学家咖啡店接到一个“投诉”——有消费者抱怨在店内等了一小时 , 咖啡还没上桌 。“我们没想到 , 下雨的周末还有那么多消费者来打卡 , 也没想到 , 周日的人气环比周六几乎翻了倍 。”品牌创建人老程抱歉地笑道 , 两个“没想到”让店内有些应付不过来 。
这是这家上海首店恢复营业的第三个周末 , 而“贴隔壁”的另一家上海首店——几何书店也于3月21日恢复营业 , 业绩开始爬坡 。这两家位于世纪汇的首店都是去年底开业的 , 一开业就遭遇疫情 , 无奈闭店 。如今 , 它们恢复得好吗?在与两位店主的交流中 , 采访人员感受到了两家首店的实力与韧劲 。
疫情压不住“首店”号召力
几何书店和地理学家咖啡店的两位店主是至交好友 , 门店也是“同年同月同日生”——去年12月20日 , 它们以“抱团”姿态在世纪汇开业 , 也是该商场今年着力打造的网红区域 。
两家“上海首店”虽然位置不好找 , 但消费者大都抱着明确的“打卡”目的而来 , 因为它们的网红气质太明显——两家门店不仅相互打通 , 而且出自同一设计师之手 , 装修风格非常统一 , 都被打造成自然的岩洞形态 , 被网友打上“洞穴风”标签 。据悉 , 这两家“首店”的投入不菲 , 几何书店前期投入730万元 , 而地理学家咖啡店光机器设备就投入了70多万元 。
但是出乎意料的是 , 两家首店竟遭遇到“一开业就关门”的窘境 。“按照我们在其他城市的爆发力 , 今年一季度是人气急剧爆发期 , 但黄金窗口期被疫情打散了 。”几何书店创始人林耕告诉采访人员 , 事实上 , 上海首店刚刚开张 , 武汉门店就发出了“预警”——2月2日 , 几何书店和地理学家咖啡店决定暂时关店 , 这离两店初开仅仅过了40天 。
疫情却压不住“上海首店”的气质 。林耕发现 , 即使在“冬眠”状态 , 几何书店依然冲上了大众点评上海书店音像热门榜的榜首 , 收藏高达2.2万人次 , 在小红书上也被疯狂打卡 , 这让他惊喜于上海“首店经济”的号召力 。地理学家咖啡店的老程告诉采访人员 , 闭店期间 , 门店在大众点评上排在浦东地区咖啡馆热门榜第二位 , 很多消费者打来电话询问何时复工复市 。
3月13日 , “被催着复工”的地理学家咖啡店首先开门 , 复原能力超强 。老程介绍 , 复工复市后第一个周末只有零星几个消费者光顾 , 而上周六营业额迅即恢复到正常水平的五成 , 周日则达到客满 , 营业额几近平日的八成 , 预计本周就可能“满血复活” 。3月30日上午 , 采访人员在店内看到 , 即使在最清淡的晨间 , 这里也有不少消费者落座 , 点一杯咖啡 , 悠然“云办公” 。
【人气:刚开业就遭遇疫情而闭店 上海“网红”首店靠实力与韧劲恢复人气】上海的市场需求韧劲十足
3月21日 , 几何书店重新开业 , 十多天来 , 人气也是一路爬升 。林耕告诉采访人员 , 相比其他零售业 , 书店的损失不算太严重 , “一方面 , 世纪汇给了我们租金减免 , 另一方面 , 实体书本身也没有太强的时效性 , 只是畅销书换成了加缪的成名作《鼠疫》” 。
不过 , 林耕一开始就更想把书店打造成一个交际空间 , 让更多人在这里交流和发声 , 让文化和阅读更有烟火气 。他说 , 今年1月 , 这里举办了多场公司党建活动、读书交流活动 , 人气颇旺 。节后复工复市以来 , 不少企业主动联系书店 , 将在这里组织、策划更多小范围读书会等 , “这些都将带动店内实体书、咖啡、手办、工艺品的销售” 。


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