「」苹果：疫情期间以特殊方式提供服务
3月17日消息 ， 据phoneArena报道 ， 因新冠肺炎疫情的影响 ， 苹果已在近期宣布关闭中国以外的所有线下零售商店 ， 关闭时间持续至3月27日 。不过 ， 苹果表示 ， 虽然零售店暂停 ， 但仍将以特殊方式为有需要的用户提供服务 。
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苹果称 ， 若用户在近期购买了新设备 ， 但设备两周的退货期在3月28日重新营业前结束 ， 那么苹果将为用户延长该期限 ， 也就是说 ， 自线下零售店重新开业后起算的14天内 ， 用户均可进行退货活动 。此外 ， 若苹果零售店关闭时 ， 用户的设备正在进行修理 ， 那么苹果将在修理完成后主动联系客户 ， 并约定时间允许用户至零售店内取货 。
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此外 ， 苹果还提醒在线上进行预订的用户 ， 若预订的产品送达时间在3月28日之前 ， 那么苹果建议用户修改送达时间 ， 预订了售后维修服务的用户也是同理 。不过 ， 若用户预订的商品已经到达附近门店 ， 那么苹果也将提供特定的时间段允许用户进店取货 。
【「」苹果：疫情期间以特殊方式提供服务】
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目前 ， 疫情已经在全球范围内进行扩张 ， 苹果已宣布将于6月份在线上举行WWDC大会 ， 而春季发布会的召开计划也有可能会被推迟 。具体调整还需等待官方消息 ， 让我们拭目以待 。
本文编辑：NJNR203
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