『』智能家居设备的配网方案与流程分析( 三 )
08 预防出错
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华为在未连接WiFi网络时 ， 在首页点击添加设备会弹窗提醒用户 。涂鸦和云智能在配网输入WiFi信息的页面会进行提醒 ， 美居App在进入首页进入添加设备通过全屏提醒用户 ， 由于米家App主要使用Ap配网 ， 此步骤是为获取当前连接的WiFi名称 ， 在此后的配网中 ， 不强制连接WiFi 。
09 配网超时引导
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配网超时的提醒中 ， 华为、涂鸦、米家均有可以查看更详细的帮助说明 。其中华为、涂鸦、云智能支持更换其他方式进行配网（Ap配网） ， 此外 ， 涂鸦在当前页面还支持问题反馈 。
10 帮助和说明
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华为、涂鸦配网帮助文档比较简洁 ， 其中涂鸦App配上插图 ， 容易理解 ， 米家及美居配网帮助相对详细 。
三、分析总结
目前配网的技术选型相对较多 ， 大部分厂家选用步骤少的SmartConfig的方式进行联网 ， 由于技术的发展 ， 现在很多家用路由器已经升级到5G频段 ， 因此像米家App主要以Ap为主 ， 在大部分场景下都能成功配网 。此外也有很多厂家推出了基于双模、类WPS的方案 ， 更进一步优化配网的效率 。
各大厂家都图文并茂的设备重置引导 ， 在整个配网流程中提供多种配网方式 ， 各种设备配网流程相对一致 ， 在配网的过程中协助用户认识 ， 分析和改正错误 ， 符合用户使用习惯 ， 并交给用户足够的自由控制权 ， 提供有效的反馈信息和显著的状态提醒 ， 同时也有相应的预防出错检查和帮助说明 ， 此外 ， 视觉设计美观、精简 。
产品设计建议提供多种配网技术及方式（WiFi、蓝牙、双模、WPS）、（SmartConfig\\softAP） 。分类选择提供标签切换 ， 减少页面跳转 。优化设备重置引导 ， 使得更加图文并茂与简洁 。突出在SmartConfig配网过程中指示用户需要连接到2.4G WiFi网络 。配网流程增加进度显示 ， 以满足用户对进度的把控 ， 避免用户等待以至焦虑 。突出提醒用户对于必要信息的给予 ， 如务必连接至WiFi网络 。提供在超时等配网失败时的帮助引导 ， 甚至是在第一时间给予客服帮助引导 。提供丰富的图文说明 ， 帮助用户进行认知和使用 。
本文由@郑泽丰 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可 ， 禁止转载 。
【『』智能家居设备的配网方案与流程分析】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议
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