还花了2万多元购买了私教课,胳膊练伤索赔难( 二 )
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今年春节期间 , 侯先生再次来到健身房协商时 , 得知武教练已经辞职 , 而健身房对于他的伤情也不再过问 。 截止到3月份 , 侯先生的治疗费已经花去了1万多元 , 估计后期治疗还需要一笔费用 。
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市民 侯先生
当时我们签合同的时候 , 是明文规定私教费是不退的 , 但是他马上同意退给我 , 这说明是有原因的 。
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在协商无果的情况下 , 侯先生也将情况投诉到了市场部门 。 4月1日上午 , 青秀区中山七星质检工商所召集侯先生和健身房负责人方先生进行了调解 。 然而双方在3个多小时的调解中 , 一直争执不下 , 未能达成一致 , 最终 , 市场部门出具《投诉终止调解协决定书》结束了调解 。
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健身房负责人 方先生
过了8个月的时间才跟我们讲这个事情 , 这8个月的过程当中 , 有可能出现各种各样的问题 , 是不是在我们这里 , 他并没有任何实质性的证据 , 证明在我们这里 。
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市民 侯先生
当时有现场的会员看到 , 有证言证词 , 还有他们教练员的证言证词 , 很多病例都证明是当时是在他那里的 , 这证明是是他的原因 。 第二条的话 , 在他们承认的基础上要求给我赔偿 。
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健身房负责人 方先生
所有持证上岗的教练 , 他都一定有热身 , 前期的准备工作 , 才会进行力量的训练的 。 如果他能证明是在我们这里的 , 因为我们造成他的损失 , 刚才我在工商部门也讲了 , 我们责无旁贷 , 我们会承担我们相应的的 。
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市民 侯先生
现在以我的经历来说 , 在消费的时候受到伤害的时候 , 应该首先保护自己 , 马上收集证据向有关部门投诉 , 把这个证据链完整了 , 是不是以后追究他们的 , 是不是要求赔偿是后话 , 但是首先要保护好证据保护好自己 。
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编后市场部门也提醒 , 消费者在选择健身机构时 , 一定核实相关资质 , 并在在有专业资质地健身教练指导下进行健身 。 在健身过程中 , 消费者也要知晓健身运动本身存在的风险和注意事项 , 量力而行 , 避免运动损伤的风险 。 在健身消费过程中权益受到伤害时 , 要及时向有关部门进行维权 , 同时保存好相关的证据材料 , 为执法部门有效维权证据 。
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