海峡网:瑞幸咖啡门店爆单什么情况?4月3日瑞幸咖啡门店爆单原因是什么( 二 )


4 月 3 日 , 有瑞幸咖啡 App 用户称 , 用瑞幸咖啡 App 下单时出现 App 加载缓慢、甚至出现"服务异常"字样 。 同样的情况也出现在瑞幸咖啡微信小程序上 , 导致用户无法下单 。
下午 14 时 20 分 , 采访人员打开瑞幸咖啡 App , 尝试购买一杯珞珈樱花拿铁 。
在手机登录页面 , 点击获取验证码 , 页面呈现加载状态 , 无法正常登录 。
换取另一个之前已登录页面 , 页面菜单等待 8 分钟左右才正常打开 , 点击珞珈樱花拿铁 , 加载缓慢 , 出现"网络连接失败"或"服务器超时"字样 。
尝试 N 多次后才正常下单 。
同样的情况也出现在瑞幸咖啡微信小程序上 。
瑞幸咖啡在其官方微博回应称 , 中午高峰期 , APP 崩了 。 程序员正在紧急抢修中 。
【海峡网:瑞幸咖啡门店爆单什么情况?4月3日瑞幸咖啡门店爆单原因是什么】
海峡网:瑞幸咖啡门店爆单什么情况?4月3日瑞幸咖啡门店爆单原因是什么
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一位外卖小哥告诉采访人员 ,"不知道为啥突然这么多人买这个咖啡 , 我一上午来来回回运送了好几波 。 "
上班族陈先生告诉采访人员 , 同事在 APP 内充值有金额 , 害怕以后无法使用 , 早上一下买了 6 杯咖啡请他们喝 , 当时下单还比较顺畅 。
截至采访人员发稿时 , 瑞幸咖啡在其官方微博更新了一条帖子:称 app 恢复 , 大家下午茶走起 。

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不过 , 采访人员尝试后发现系统还是不稳定 , 无法顺畅购买 。
瑞幸" 0 元券"之类的还能用吗?
采访人员了解到 , 目前 , 消费者仍然可以顺利地外卖下单 , 0 元券等著名的优惠措施也依然可用 。
今天上午 , 周到君在瑞幸咖啡 APP 上点了一杯新品"珞珈樱花拿铁" , 使用了新客户 0 元券后 , 仅支付了 6 元运费 。 新用户下载 APP 依然提醒领取 0 元券 。 然后顺利地下单了咖啡 。
网上 , 得知"瑞幸股价暴跌"反而赶紧下单点购的消费者不在少数 。 有网友在和店家沟通的过程中 , 称店家表示"爆单"了需要多等一会儿 。 甚至出现了"喝小蓝 , 救瑞幸"这样的说法 。
来源:半岛晨报


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