小韩@浙江“疫”线统战人:一声“欢迎回家” 一路倾力相送
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(抗击新冠肺炎)浙江“疫”线统战人:一声“欢迎回家” 一路倾力相送
中新网杭州4月3日电(郭其钰)“欢迎回国 , 我们送您回家 。”如今在国内各大机场口岸 , 总能听到略带浙江口音的这句话 。当前 , 海外疫情多点扩散蔓延 , 浙江作为侨务大省 , 该省统战工作人员前往多个机场口岸 , 坚守留观点 , 服务境外入浙人员 , 接其回家 。
截至目前 , 浙江全省统战系统累计派出240余名工作人员前往上海、广州、厦门、成都、西安等各大机场口岸和留观点 , 其中浙江省委统战部(省侨办)、省侨联先后派8名工作人员驻上海机场 , 倾力服务好境外入浙人员 , 助他们安全到达、平安回家 。
守望:热线24小时跨洋援助
“我是浙江宁波人 , 目前在英国留学 , 现在想回国需要帮助……”深夜 , 来自英国留学生小韩的求助电话让原本准备休息的宁波市侨联干部王芳立刻打起精神 , “你先不要着急 , 慢慢说……”
在安抚小韩的情绪后 , 王芳初步了解了她的情况 。小韩目前在英国曼彻斯特留学 , 受疫情影响 , 她选择回国 , 但现有渠道已无法买到回国机票 。束手无策之际 , 她从微信群中看到了咨询服务的电话 , 便抱着试一试的念头拨出了号码 。
了解情况后 , 王芳当即通过宁波市侨联服务平台 , 先后三次向小韩提供机票购买渠道 , 并一再提醒她回国前必须先填写回国健康信息预申报表格 。
【小韩@浙江“疫”线统战人:一声“欢迎回家” 一路倾力相送】经过一番周折 , 小韩在3月20日回到了宁波 。
对小韩来说 , 她在关键时刻得到了及时帮助 。而对王芳这样的统战干部来说 , 24小时跨洋咨询和寻求帮助的电话 , 已成为“家常便饭” 。
随着海外疫情形势日益严峻 , 3月初以来 , 宁波市委统战部(市侨办)、市侨联设立海外热线咨询电话 , 王芳便是专线负责人之一 。她坦言 , “自从我的电话成了热线 , 生活节奏完全被改变了 。”
由于时差原因 , 王芳几乎24小时要接听来自世界各地的咨询电话 。从最初了解国内疫情情况 , 到后来咨询如何做好防护 , 再到现阶段求助回国相关事宜……截至目前 , 宁波市已接听8000余个来自全球华侨华人的热线电话 。
与此同时 , 宁波市统战部门还建立300余个微信群 , 覆盖侨胞侨眷侨属和留学人员2万余人 。“我们更多就是安抚侨胞的恐慌情绪 , 告诉他们一些中国的防护经验 。”王芳以其负责的一个澳大利亚留学生群为例介绍 。
“我的孩子也是留学生 , 所以我很能理解他们 , 这些孩子就像我自己的孩子一样 。”尽管特殊时期工作异常辛苦 , 但王芳说 , 这是她收到最多感谢的一年 , 也是受到最多感动的一年 。
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刘衍荣和同事护送华侨回家 。受访者 供图
守候:机场里全天候等待
当入境航班缓缓降落 , 守候在厦门高崎国际机场的刘衍荣和同事们又投入一场紧张忙碌的战斗 。把每一位同胞服务好、安全送回家 , 是他们日夜守候的责任 。
刘衍荣是丽水龙泉市委统战部干部 , 自3月9日驻厦门机场以来 , 浙江防控境外疫情的重点国家从5国增至14国 , 再到所有入境人员 。“压力可想而知” , 刘衍荣主要负责联系及应急工作 , 每天24小时手机不离身 , 没有一天睡得踏实 。
境外入浙人员一下飞机 , 刘衍荣和同事们就穿着防护服 , 进入集中分流点 , 与现场指挥部工作人员交接 , 确认人员身份 , 将已经完成流行病学调查的丽水籍华侨有序带走 , 送上早已等候的救护车 。
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