江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

『』运营商会员权益运营，究竟是套路还是福利？

2020年 ， 5G手机轮番发布 ， 掀起了一波换机潮 。随之而来的 ， 是5G用户激增：中国移动公布了截至1月底的5G套餐客户数为673.6万户 ， 在此之前 ， 中国电信表示5G用户已突破800万 。
『』运营商会员权益运营，究竟是套路还是福利？
文章图片

文章图片

不少用户在办理5G套餐时会发现 ， 5G套餐相比于4G套餐 ， 内容更加丰富 ， 最大的亮点就是在新的5G套餐里三大运营商均增加了会员权益选项 ， 这是区别于其他套餐最大的变化所在 。
所谓会员权益 ， 即是在原有的流量、通话等基础上 ， 叠加优酷、腾讯、爱奇艺等互联网应用会员权益 ， 此外 ， 还包括云盘、VR、5G游戏等自带的应用权益 ， 根据套餐的档次用户可以享有所对应的权益内容和服务 。
例如电信的“5G畅享套餐” ， 就按套餐价格划分了“黄金会员”、“白金会员” ， 黄金会员可以享1项生态会员权益 ， 白金会员可享2项（生态应用包括爱奇艺视频、腾讯视频、优酷视频、酷狗音乐、QQ音乐、全名K歌）；黄金会员任选2项应用会员权益 ， 黄金会员任选3项（天翼云VR、天翼云游戏、天翼超高清、天翼云盘） ， 想要详细了解的朋友 ， 可在安徽电信公众号回复“5G”咨询 。
『』运营商会员权益运营，究竟是套路还是福利？
文章图片

文章图片

那么 ， 运营商在5G套餐里增加如此丰富的会员权益选项 ， 到底有何目的？
【『』运营商会员权益运营，究竟是套路还是福利？】（1）拉动新增用户
首先从短期来看 ， 在网络付费模式的当下 ， 会员权益将对用户产生一定的吸引力 ， 对于拉动用户新增有较大帮助 。例如拥有独家内容资源、产品资源、渠道资源的视频应用会员 ， 拥有版权的音乐应用费用……因为很多用户都有购买互联网应用会员的需求 ， 在升级5G的同时又能享有互联网应用会员优惠 ， 对用户而言是非常划算的 。
『』运营商会员权益运营，究竟是套路还是福利？
文章图片

文章图片

（2）提高用户粘性
其次 ， 从中期用户维系来看 ， 用户在升级5G的同时若是开通了相对应的互联网应用权益 ， 用户也会因为号码绑定了应用会员 ， 不会轻易选择携号转网 。这对运营商降低离网率 ， 提升用户粘性也非常有帮助 。
（3）与互联网企业共赢
4G时代让互联网行业开启了高速发展的闸门 ， 各种移动APP应用如雨后春笋生长 ， 2015年工信部不断施压推行携号转网政策 ， 也变相地为支撑了互联网企业快速发展 ， 自此造成了两个行业营收一增一减的剪刀走势 。
『』运营商会员权益运营，究竟是套路还是福利？
文章图片

文章图片

5G时代 ， 将万物引入网络 ， 通信企业和互联网企业都面对着未来的不确定性 。因此 ， 将互联网应用权益加入5G套餐 ， 是运营商与互联网企业协同合作的盈利模式 ， 也彰显了运营商与互联网更加密切接轨的决心 。运营商可以从互联网企业获得部分分成收入 ， 面临的时代风险也会更少 。
从目前来看 ， 5G套餐中的会员权益还是互联网应用会员更能吸引用户 ， 但要想有更高的发展 ， 不断开发自身的差异化内容才是关键 ， 例如差异化的VR内容、游戏、互联网直播（演唱会、体育赛事）等 ， 这些才是吸引用户 ， 构筑差异化优势的关键所在 。


    推荐阅读


    上一篇：「」一文告诉你，红米K20 Pro尊享版和普通版的区别在哪里

    下一篇：##还在纠结该不该入手5G手机？这款4G手机，已降至“白菜价”