湖北,境外返京人员陆续回到社区开展居家隔离,三山园社区

新京报快讯(采访人员 周依)随着近期湖北、境外返京人员陆续回到社区开展居家隔离 , 基层防疫工作迎来新的 。 每日上门收取生活垃圾、招募翻译志愿者对接外籍居民…采访人员今天(4月3日)探访石景山区三山园社区、朝阳区白家庄西里社区了解到 , 针对这些居民 , 社区在严格采取防控措施的同时 , 还推出了个性化服务 。
【湖北,境外返京人员陆续回到社区开展居家隔离,三山园社区】4月3日下午 , 三山园社区帮助居家隔离居民将快递送上门 。 新京报采访人员 周依 摄
【湖北,境外返京人员陆续回到社区开展居家隔离,三山园社区】三山园社区:“2+1”模式点对点服务 , 解决临时断网等“疑难杂症”
“您的快递放门口了 , 您方便时记得出来拿一下 。 ”4月3日下午 , 三山园社区敲响了鄂先生的门 。 鄂先生昨日刚从湖北回京 , 正在居家隔离期 。 目前 , 他要收快递、买生活物资都有专人对接帮忙“跑腿”每天上午10点 , 还有专人上门收取生活垃圾 。
三山园社区位于石景山区八宝山街道 , 是上世纪80年代末建成的老旧小区 , 常住居民2016户共5000余人 。 2月14日至今 , 累计登记返京人员398人 , 其中307人已解除居家观察 。
近期 , 有9位居民从湖北返京回到家中 。 “先由居民提出湖北返京的申请 , 符合居家观察条件的抵京后由各区专班送到社区 , 我们再接回 , 全程闭环 。 ”宁丽娟介绍 , 社区还为观察人员准备了装有体温计、纸巾、垃圾袋等“八合一”物资的居家观察“安心包”里面的《居家服务卡》印有在职党员和社区工的姓名电话 。
“目前 , 我们采取‘2+1’模式 , 由一位社区、一位在职党员一位居家观察的居民 , ‘定制服务’”宁丽娟说 , 除了每天监测体温、心理疏导、帮忙跑腿之外 , 社区还在每天十点上门收取垃圾 , 并进行统一消毒处理 。
此外 , 尽力满足居民的不同需求 , 帮助他们解决各类生活问题 。 “比如我对接的一户有3岁的宝宝 , 经常要买婴儿用品 , 他们就通过告诉我 , 我去超市帮忙买 。 还有一些家里有临时断网、水龙头要修、燃气卡欠费等等 , 我们也会帮忙解决 。 ”宁丽娟说 。
白家庄西里社区:近400人投入防疫 , 招翻译志愿者对接外籍居民
20栋楼、三个平房院分布在12个居民区 , 除3个高档小区外 , 其他9个楼院都属于开放性老旧小区 , 社区内还有8个商务楼宇、1000多个非公单位…朝阳区三里屯街道白家庄西里社区书记张改荣说 , 由于居民居住分散、人员结构复杂 , 而疫情防控初期 , 社区加上街道派驻仅有20人左右 , 防控压力很大 。
“后来我们在各个楼院成立功能性党支部 , 广泛发动辖区企业、在职党员、产权单位、志愿者 , 最终有近400人投入到社区防疫工作中 。 ”张改荣说 , 这种“八方支援”的力量让她感动 。 “有一些辖区的餐饮商户 , 主动把菜送到楼下方便居民购买 。 还有没开工的小微企业找到社区 , 请员工来帮我们站岗 。 ”
青印院现有居民342户 , 是该社区居民户数最多的楼院 。 采访人员在院内看到 , 戴着“红袖章”的随处可见 。 张改荣介绍 , 他们中既有区委下沉、街道机关 , 也有志愿者、保安 , 共同开展摸排走访、出入口值守、上门服务等工作 , 保证了楼院出入口24小时都有人值守 。
“从出差回来的刘女士 , 我们问她有没有需要帮忙的 , 她说回国前就让家人买好了14天生活用品 , 不愿意轻易麻烦我们 。 ”张改荣说 , 跟这些居民交流的过程中 , 这些小事让她印象深刻 。 “一开始也会有些担心 , 但是看到居民都很配合 , 我也慢慢踏实了起来 。 ”
新京报采访人员 周依
本文相关词条概念解析:
社区
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体 , 是社会有机体最基本的内容 , 是宏观社会的缩影 。 社会学家给社区下出的定义有140多种 。 尽管社会学家对社区下的定义各不相同 , 在构成社区的基本要素上认识还是基本一致的 , 普遍认为一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织 。 社区就是这样一个“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体” 。 社区的特点:有一定的地理区域;有一定数量的人口;居民之间有共同的意识和利益;有着较密切的社会交往 。


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