『瑞幸』你的“瑞幸”优惠券能否相约下午茶？
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顾客正在瑞幸买咖啡
4月2日晚 ， 瑞幸咖啡爆出虚增22亿元人民币交易额 。 消息一出 ， 不少消费者担心瑞幸会“倒闭” ， 手中的优惠券无法使用 ， 随后全国不少门店出现了“爆单”情况 。 采访人员探访发现 ， 济南的瑞幸门店所受影响相对较小 ， 但不少消费者还是担心瑞幸的“未来之路” 。文/图 山东商报·速豹新闻采访人员 孙倩
突如其来的“爆单”
股价暴跌后 ， 瑞幸咖啡迎来了“爆单” 。 4月2日晚间 ， 瑞幸咖啡发布公告称 ， 企业虚增了22亿元人民币交易额 。 据悉 ， 受此消息影响 ， 瑞幸咖啡开盘后触发6次熔断 ， 收盘股价跌幅为75.57% 。
据媒体报道 ， 有业内人士称 ， 此次事件的爆发 ， 瑞幸咖啡很有可能面临巨额罚单 ， 集体诉讼也有可能会导致破产 。 一时间 ， “瑞幸咖啡股价暴跌”“瑞幸咖啡造假”等话题登上了微博热搜 。 突如其来的消息 ， 让全国各地不少消费者担忧瑞幸咖啡无法正常运营 ， 优惠券和预存款失效 ， 无法使用 。 有报道称 ， 从昨日上午开始 ， 不少瑞幸门店出现了挤兑式消费 ， 订单暴增 。 有网友透露 ， 有些门店前排队上千 ， 有的门店连小票打印纸都打没了 。
采访人员了解到 ， 购买瑞幸咖啡需要在小程序或APP 上下单 ， 然后到门店自提或选择外送服务 。 但从昨日上午开始 ， 不少用户打开APP后显示“服务异常”“远程代用服务失败”等相关内容 。 据微博信息 ， 有门店营业员称 ， 订单暴增 ， 店员们都忙不过来 。 当天下午14点39分 ， 瑞幸官微发布消息 ， “APP恢复了 ， 大家下午茶点起~”
济南店面所受影响较小
如潮涌般关于瑞幸的新闻 ， 在网络上炸开后 ， 对济南本地有着怎样的影响？昨日 ， 采访人员来到济南的几家门店一探究竟 。 下午5点 ， 断断续续有顾客来到某大厦的瑞幸门店点单 ， 采访人员也用APP点了一杯咖啡 ， 很顺利 ， 没有出现网络延迟等情况 。 一位店员解释说 ， “上午订单较多 ， 赶上系统更新 ， 确实出现了问题 ， 现在已经修复好了 。 ”关于网上的新闻 ， 他表示 ， “优惠券可以正常使用 ， 服务也正常 。 ”此后 ， 不愿做其他回答 。
一家商圈内部的瑞幸店员告诉采访人员 ， 她看到新闻了 ， 但她认为“这对济南的门店没有什么影响 ， 没有出现爆单的情况 。 ”店员称 ， 昨日销售额会比往日稍高一点 ， 但并不突出 。
消费者担心优惠券失效
随机采访中 ， 还是有不少消费者 ， 因为新闻的缘故 ， 特意购买了咖啡 。 在泉城路附近 ， 一位年轻的女士正拿着一份咖啡 ， 准备扫单车离开 。 她说 ， “我看到了新闻 ， 下班就特意过来买一杯 ， 好在也不远 。 ”她表示 ， 手机里还有几张优惠券没用 ， 有的是系统赠送 ， 还有些预存款 ， “会担心以后用不了 。 ”另一位在柜台前等待饮品的年轻女孩说 ， “今天看到新闻 ， 就注册了一下 ， 发现首单免费 ， 来买一杯 。 ”
晚上八点 ， “瑞幸爆单”的话题仍在热搜榜上 。 采访人员看到 ， 在某博主发出的“今天你喝瑞幸了吗”的投票中 ， 截至下午六点 ， 共有22万人参与 ， 其中有6.3万人选择了“喝了 ， 赶紧用券” ， 还有10万人选择“没喝” ， 另外5.5万人选择“想点点不上啊” 。
（责任编辑：张洋 HN080）
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