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[]平台内部监管“纸上谈兵” 盗播、涉赌……直播乱象何时了？( 二 )


针对上述现象 ， 采访人员尝试通过平台的公开联系方式进行咨询和举报 。首先 ， 采访人员联系到章鱼TV的QQ客服人员 ， 举报直播间的违规行为 ， 但留言回复显示：“对不起 ， 我不太明白您的意思,您可以发送文字‘人工客服’转接至人工客服 ， 在线时间为工作日10:00 - 19:00 。”
随后 ， 采访人员在工作时间发送了“人工客服”四个字 ， 但未获结果 。同时 ， 采访人员还尝试通过微信公众号进行联系 ， 也未获人工客服服务 。无奈之下 ， 采访人员查询到平台的相关投诉电话 ， 但该人工客服却表示内容举报不属于该部门业务 ， 建议还是用QQ联系客服解决 。
而对于龙珠直播平台 ， 其相关负责人在接受采访人员采访时表示 ， 目前除授权版权内容赛事及版权内容影剧综一律不允许播放 ， 如有违反主播一经举报 ， 客服人员将第一时间核实、断流 ， 若遇到不改者 ， 平台将采取封停直播间、并对所在工会予以处罚等相应措施 。
但对于主播蓄意引导用户投注一事 ， 该负责人并未正面回应 。
为何网络直播平台的盗播现象屡见不鲜？北京体育大学体育产业博士朱凯迪则从供需两个角度给出了解释 。从供给侧角度来看 ， 一是由于电视等传统媒体依然手握多数优质体育资源的转播权 ， 从而限制了新媒体体育版权的运营；二是拥有版权的媒体运营方无法满足当前受众多元化、个性化的观赛需求；三是盗播违法成本低 ， 法律法规制定和监管体系不完善 。
而从需求侧角度来看 ， 一是我国观众付费观赛的消费习惯尚未形成；二是部分体育赛事产品供给不足 ， 无法通过国内常规渠道收看；三是部分受众群体也缺乏自觉维护知识产权的意识 。“因此 ， 未来要在充分解决供需矛盾的基础上实现知识产权的有效保护和规制 ， 另外 ， 也要更加重视对知识产权保护意识的引导和培育 。” 朱凯迪如此解释 。
同时 ， 盗播现象也给赛事版权市场的健康发展带来了挑战 。国内某直播平台从业者崔鹏向采访人员表示 ， 对于花了重金购买版权的直播平台来说 ， 盗播平台肆无忌惮地窃取流量 ， 这也让赛事版权市场的变现之路愈发艰难 。
“体育赛事转播流量价值被低估 ， 最终将影响整体赛事的运营 。” 苏宁体育集团知识产权总监郭晨辉认为 ， 长此以往 ， 遵守规则的成本越来越高 ， 正规操作的利润越来越少 ， “当整个产业链无法形成一个有效的循环 ， 其最终伤害的还是我们的体育产业 。”
盗播情节严重或构成侵犯著作权罪
平台应承担相应监督责任
国家知识产权局知识产权发展研究中心副研究员王雷接受人民网采访人员采访时表示 ， 当前 ， 很多短视频平台非常火爆 ， 带来了大量的流量和巨大的经济效益 ， 盗播、盗链等行为的频繁发生 ， 都涉及到了“著作权”问题 。
王雷认为 ， 当前的现状是法律对于行为的界定和处罚都有明文规定 ， 大型平台都很重视知识产权 ， 问题是对零散的小平台的治理 。大量侵犯知识产权的行为 ， 由于著作权权利人不清晰维权途径而作罢 ， 因此建议对著作权的维权途径进行普及宣传 。
“直播平台的盗播盗链行为属于未经权利人同意而向不特定公众传播作品的行为 ， 通常构成版权侵权 ， 情节严重的甚至可能构成侵犯著作权罪 。”同济大学上海国际知识产权学院副教授徐明向采访人员表示 。
徐明认为 ， 对于直播平台而言 ， 一般不具备对每个直播间的视频进行合法性审查的条件 ， 一旦在其直播平台发生了盗播盗链行为 ， 平台方如果能够及时采取断开链接等方式避免损失的扩大 ， 通常能够依据避风港原则而免责 。
“直播平台依靠人工方式审核 ， 是不可能做到完善的 。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍则给出了具体建议 ， 直播平台审核系统应不断升级 ， 同步结合人工智能方式进行审核 。
靖霖(北京)律师事务所副主任朱曙光表示 ， 根据《侵权责任法》的相关规定 ， 对于平台上存在的违法行为 ， 平台在知情的前提下 ， 是需要承担删除、屏蔽、断开链接等责任的 ， 否则要与侵权人共同承担连带责任 。


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