『福特蒙迪欧』高速惊魂!长安福特蒙迪欧车主高速行驶中油门抖动车内闻到机油味


『福特蒙迪欧』高速惊魂!长安福特蒙迪欧车主高速行驶中油门抖动车内闻到机油味
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VVT轮开裂
中国江西网/江西头条客户端讯 采访人员黄思农报道:近日 , 汪先生在昌樟高速上以110公里/小时的速度行驶时 , 所驾驶的长安福特蒙迪欧致胜小车突然出现油门踏板抖动、发动机异响现象 , 驾驶室还闻到了机油味 , 机油灯也同时亮起 。 感觉情况不对劲 , 汪先生立即靠边停车 。
【『福特蒙迪欧』高速惊魂!长安福特蒙迪欧车主高速行驶中油门抖动车内闻到机油味】经修理厂检测 , 发现故障系VVT轮壳体韧性不足开裂导致VVT轮油压单项阀顶出从而使气门室盖破裂 , 机油渗漏发动机异响 , 引擎室和车底全部是甩出来的机油 。 汪先生是2012年购入了这辆长安福特蒙迪欧致胜 , 期间车辆的小问题不断 , 但是这次的高速惊魂事件 , 让汪先生萌发了找长安福特公司维权的想法 。
市场监管部门称过了质保期需自行检测
3月15日 , 汪先生打12315分别投诉到南昌市市监局和重庆市监局 , 3月16日 , 重庆市监部门电话回复称 , 9个工作日回复 。
3月18日 , 汪先生致电重庆12315询问投诉进展 , 对方回复已经移交到相应管辖区工商部门 , 至今汪先生没有接到任何重庆方面的联系电话 。
3月16日 , 南昌经济技术开发区市场和质量监督管理局蛟桥分局来电回复说:“已经收到我的投诉 , 车子已经过质保期 , 谁投诉谁举证 , 需要自己证明车子质量问题 , 并说市监部门全力提供检测帮助” 。 询问哪里可以做汽车质量检测 , 对方回复不知道 , 没有相应资源 。
『福特蒙迪欧』高速惊魂!长安福特蒙迪欧车主高速行驶中油门抖动车内闻到机油味
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喷出的零件砸碎了其他零件
市面上的汽车检测机构不为个人提供服务
汪先生在网上咨询了汽车检测机构 , 对方称说没有做过使用过产品的检测 , 都是做新产品的检测 。 而且南昌没有实验室 , 必须送去深圳检测 。 检测机构没有对使用过产品的检测标准 , 所以需要更权威的部门认定产品质量有缺陷才行 。 而且对个人来说检测机构都不接单 , 主要针对公司服务 。
一位陕西车主更换了3次发动机、5个变速箱
针对汪先生的投诉 , 采访人员在各大汽车网站及论坛搜索 , 发现不少长安福特的车主遇到了类似的问题 。
A车主在18年7月27日之前一个月左右保养第三次后4万公里出现了VVT轮零件断裂在发动机里 。 B车主在2019年8月 , 也遇到了VVT轮裂开的问题 。
另外一位陕西曹姓车主的经历让他自己都感叹不已 , 据介绍 , 他当时车辆的发动机内也出现了碎渣 , 自从2012年购车后 , 他换了3个发动机 , 换了5个变速箱 。 曹先生坦言 , 买到这辆车不知道自己是不是“中奖”了 , 自从他在汽车投诉论坛上留下个人联系方式的他 , 8年时间里 , 遇到类似问题的车主与其联系起码有100多回 。
采访人员拨打了长安福特的客服热线 , 询问了汪先生的情况能否能得到长安福特的维修 , 以及为何网络上会出现大量类似情况 , 是否是车辆的质量问题或者设计缺陷 。 目前已经有工作人员联系了采访人员并且表示 , 维修应该由汪先生自理的 , 由于已经过了质保和三包法的规定时间 。 随即采访人员提问关于为何网上出现多起关于长安福特蒙迪欧发动机VVT轮有关故障的投诉 , 而且不在少数时 , 对方表示需要与技术部门沟通此事 , 才能就问题具体回复 。 不过截至发稿 , 长安福特未能回应关于汽车零件质量的相关问题 。
车辆没有召回历史车主应跟厂家继续协商
南昌公交皇菠萝汽车服务有限公司章俊民接受采访时表示 , 由于汪先生的车辆已经驾驶了有8年时间 , 20万公里 , 才出现了上述问题 , 产品的质量问题并不是绝对性因素 , 厂家也是有充分理由拒绝汪先生免费维修的要求 。 再之 , 汪先生的车辆是2012年购买的 , 如果这种故障的情况是经常出现 , 市场监管部门也会要求厂家召回车辆 。 反之 , 该车型就不构成召回的条件 。 汪先生在驾驶过程中 , 可能没有注意到车辆已经有异响或者异动 , 最后导致了这个令人遗憾的后果 , 汪先生也是有一定责任的 。 不过 , 还是可以找厂家协商维修的事情 , 希望能谈出个令人满意的结果 。 (转自:中国江西网)


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