【微商】干货！小程序运营方案（完整版）
尽管越来越多的商家开始认识到小程序快速、低成本获客的优势 ， 但制作出的小程序却徒具其形 ， 并没有真正运营起来 ， 导致小程序并没有给商家带来实实在在的收益 。 为此 ， 小编整理了一份涵盖小程序前期准备及上线初、中期的日常运营方案 ， 让即使没有线上电商操作经验的商家也能快速上手 。
本文插图
小程序策划方案
1. 人群分析
微商城在进行精准客户的获取之前 ， 首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析 。 借助微分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息 ， 进一步明确粉丝人群的特征 。
2. 建立词库 ， 做好营销
罗列出一些与自身店铺所在行业、目标群体相关的核心关键词 ， 利用这些精准关键词展开营销 ， 这种方式获取的客户群体通常也会比较精准 。
3. 学会分析自己同行的竞争者的小程序
开通小程序的企业商家 ， 也要商家花点时间逛逛同行的微商城 ， 看看别人的微信商城是那样的 ， 对比自己制作的微商城 ， 看看自己的小程序系统有哪些优点和缺点!能去借鉴一下对方好的一面 ， 然后加以改进在应用到自己的微商城里来 。
4. 文案
好的小程序推广必须要有好的文案 。 微信发布出来的文案一定要在设计方面让人感觉很新鲜 ， 在文字与画面的搭配方面非常的出色 ， 让人有兴趣去阅读 ， 去了解 ， 在意思的表达方面非常的风趣 ， 这都是非常关键的地方 。
5. 页面设计要吸引消费者
针对微信这个社交工具 ， 如何利用小界面快速传递产品价值 ， 打造高端优质效果 ， 对促销品打造火爆抢购效果 ， 优秀的美工和文案不可或缺 ， 采用图示化表达法更能高效快速的传递信息 。 要提高用户体验最终提高页面转化率 ， 具体包括微信客户端使用体验、首页布局、详情页布局、品牌故事、模块设计、色彩搭配等细节 。
6. 产品必须质量好 ， 而且最好不要是大众物品
在现在的市场下 ， 产品必须是最本质的东西 。 有一个优质的产品才能吸引稳定的忠诚消费者 。
7. 包装上超出预期的惊喜
让包装本身成为广告 ， 可以根据客单价制作不同包装 ， 例如双层包装 ， 礼盒包装 ， 可循环利用袋装 ， 而不仅仅使包装袋成为一次性装载袋 ， 而是品牌最有力的宣传 。 赠品可以选择适合产品贴心的 ， 例如 ， 湿巾、小夹子、小勺等 ， 印有logo传递品牌价值 。 总之 ， 注重细节给用户超出预期的惊喜 ， 获得更多回头率及忠诚客户 。
本文插图
8. 把握时机的重要性
微信营销的时候 ， 一定要注意很好的时机 ， 在重大事件传播期间 ， 在重要的节日期间 ， 在店铺有重要活动的时间 ， 这些都是进行微信营销的好时机 。 例如即将到来的520表白日 ， 结合520营销热点 ， 以“你表白 ， 我买单”为主题举行一场微信营销活动 。
9. 会员服务 ， 提供会员折扣 ， 会员礼品之类的
由于目前微信服务号每个月只能群发四条信息 ， 因此一定不能让顾客忘记我们 ， 加强沟通 ， 人人参与 。 增加沟通的方式方法 ， 增加互动活动/游戏次数 ， 降低参与门槛 。 可以设置会员积分 ， 积分兑换平台 ， 微信抽奖、投票等形式提高用户活跃度 。
10. 要随时对微信商城小程序系统的数据监控
做好店铺诊断 ， 根据数据合理改善店铺 。 具体数据包括：
销售额：流量、访问深度、停留时间、跳出率、客单价、转化率等运营基本数据 。
服务指标：浏览回头率、成交回头率、退款率、退款纠纷率 。 整理未交易成功原因 ， 不断提高服务质量 。
推荐阅读
- #程序员#腾讯女程序员相亲遭对方嫌弃，晒出聊天记录感叹：太难了
- 「游戏」在任天堂Switch上倒贴30块钱“加班”，我一个程序员还觉得很刺激
- 『程序员』阿里程序员感慨：公司期权套牢了我，外面开五六万的薪资都不想接
- 美好，一直在身边@微信小程序增加跨境电商服务类目
- 软件：看看我写的啥破程序！就值3000？
- #垃圾分类小课堂#通州垃圾分类小程序上线 可积分换物、预约大件垃圾清运
- 【大数据】干货满满！2020版好程序员新电商大数据平台全套学习资料
- 「程序员小助手」奶奶大学同学让我别学Python了，吃枣药丸，劝我学汇编，说是时髦
- 央视财经：报复性喝奶茶！消费强劲反弹，茶饮小程序下单笔数增长高达744％！
- 『微商』郑州社区团购小程序开发公司