快递运输过程中损坏,派件没有通知收件人,咋进行索赔
你能做的基本都做了。虽然他们假签收什么的都是他们的问题,责任也肯定是他们的问题但是因为没有保价,另外如果看合同的话,对于什么包装要求等等都可以拿出来扯。所以赔钱肯定是赔的,不过赔个几千块几乎是不可能的
■网友的回复
这么贵重的东西难道发货前不保价吗?这么贵重的东西难道不应该多出几块钱选择顺丰以求更稳妥?先不论责任在谁,据说普通快递在没有保价的情况下保险公司最多理赔1500,前提是货物丢失且发货方能提供货物的价值证明。不过题主可以拒收啊,这东西就是赔,也一般都是发件站点联系发件人协调的
■网友的回复
自行车零部件的卖家有无按照规范的方式提供运输包装?高价值零部件是否对包装有额外要求?自行车零部件是否适合快递方式流动?有没有办理保价流程?寄件公司有无资质?一堆堆的问题需要厘清,,,
■网友的回复
肯定肯定肯定跟卖家有关系的啊,他在明知货物价值比较高的情况下,还不选个靠谱的快递,快递就更不用说了。我是淘宝卖家,做天然原矿绿松石的,我们大部分是顺丰包邮的,考虑到成本问题3000以内保价1元,上了3000全额保,前几天丢了一个件,价值1700,自己赔了1200,顺丰赔付500,(我这个件是顺丰快递员在派送过程中丢失的,不乏有些看到绿松石价值高保价又低做了手脚也不一定,我相信大部分快递员还是有职业素质的,我只是说可能会有极个别,所以不要喷我)然后就是实际价值大于保价金额的情况下件丢失了只能按保价金额赔付,实际价值小于保价金额的情况下按实际价值赔付,就是这样双重标准,已跟邮管局申诉,结果还是赔付500,所以能保价尽量保价,不好意思有些偏题。 您那个可以联系卖家,毕竟这跟他没有保价也有关系,他可以选择可以保价的快递,我们家所有件损坏丢失吃亏都是自己认,不能让相信自己的客户有损失,不能坏了客户的心情然后还让客户有物质损失。
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