「海底探探」瑞幸危机发酵！民生突发公告，联名卡一切正常
从昨晚开始 ， 各大群里讨论的热点话题 ， 都是瑞幸 。
毕竟 ， 瑞幸咖啡这个“国货之光” ， 几年里在国内把星巴克都拉下了一个身段 ， 不得不迅速的开通外卖和轻门店的业务 。
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更不要说一系列操作 ， 真的实现了用美国股民的钱 ， 补贴了中国用户喝咖啡 。
2019年底 ， 瑞幸咖啡的直营门店就已经有了4507家 ， 据2019年第三季度瑞幸的财报显示 ， 一个季度的净收入达到14.93亿元人民币 ， 同比暴增558% 。
从这个业绩上来看 ， 谁不认为这是"下一家星巴克" 。 然而现在瑞幸表示 ， 不好意思 ， 我们的销售额 ， 是假的……
昨晚瑞幸的"自爆" ， 不仅点燃了这个在小长假到来前吃瓜群众们的看戏热情 ， 瑞幸在美股的股价大跌80% 。 这个骚操作 ， 可以说不单是毁了自己 ， 更是坑了一系列的合作伙伴 。
近年来瑞幸与银行的合作频次虽然高 ， 但类型比较单一 ， 无论是中信银行信用卡积分兑换代金券 ， 华夏银行每周二周四的天天华彩日的8元抢 ， 农行的5折购券 ， 都是通过消费或者是积分兑换的形式 ， 把咖啡券兑换到自己的瑞幸APP账户当中 。
要知道 ， 这些咖啡券可都是通过这些银行的渠道进行购买 ， 或者花自己辛苦积累的积分兑换的 。 在这次危机中 ， 用户最担心的问题 ， 就是瑞幸自己的APP ， 包括小程序 ， 里面的咖啡券会不会都作废掉 。
从今天早上开始 ， 瑞幸的不少门店都出现了“挤兑”的情况 ， 不少用户担心自己账户中的咖啡券作废 ， 纷纷前往门店购买咖啡等饮品 。 中午时 ， 多地用户反应瑞幸小程序已经崩溃 ， 无法下单 ， 直到傍晚才恢复 。
换个角度想 ， 一旦券作废 ， 用户会把怒火 ， 直接发泄到这些卖券的渠道处……合作伙伴真的是被坑的不行不行的 。
相比目前还在头铁卖券的银行来说 ， 民生算是最机智的 ， 第一时间下线了和瑞幸的联名信用卡的申请页面 。
【「海底探探」瑞幸危机发酵！民生突发公告，联名卡一切正常】
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此外 ， 民生还在官网紧急发布了公告 ， 表示双方合作的“每周都送7000杯”活动、抽奖送瑞幸咖啡券活动均正常开展 ， 民生·luckin coffee联名信用卡权益目前可正常使用和兑换 。
对这个公告 ， 我简单的解读一下：
高度重视、持续密切关注 ， 这两个关键词 ， 显示了民生方面对这个事情的重视程度;
对于已经办下卡的用户来说 ， 民生强调了也承诺现有权益完全不变；
深层次一点 ， 未来一旦有任何变化 ， 持续密切关注的民生信用卡中心也不会坐视不理 ， 一定会给用户一个满意的答案 。
及时发布公告 ， 第一时间安抚目前现有的持卡人 ， 反应算是很迅速了 。 和2月份某银行的海航联名卡突然下线时 ， 一个通知公告都没有的情况相比 ， 民生算是第一时间给持卡人吃了个定心丸 。
在这里得给民生点个赞！
对于持卡人来说 ， 民生现在的应对值得肯定 ， 但事件如果一直发酵下去 ， 联名卡的一系列权益和合作 ， 是否会有较大的变化？
在今天央视对瑞幸的报道中 ， 瑞幸咖啡公关负责人表示 ， 目前由于监管要求 ， 瑞幸方面不做任何答复 。 央视采访人员在前往瑞幸总部采访时也发现公司运行正常 。
不过老实讲 ， 美国相关法律的规定十分严格 ， 业绩造假可能造成融资困难带来的破产风险、还会面临集体诉讼 ， 甚至触发退市风险 。
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退市还是其次 ， 怕就怕他倒了 ， 辛辛苦苦积累的权益优惠 ， 难道就都打水漂了么？虽然发了公告 ， 表示后续暂时一切正常 ， 但未来一旦悲剧 ， 谁也不知道这张联名卡的未来 ， 会是什么样 。
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