[数字科技]数字科技“防疫”升级 金融业迎来“零接触”( 二 )


目前,中国银联已全面支持“非接触”式线上办税,浙江的银联用户还可以在云闪付APP上享受更多便捷服务:云闪付APP与“浙里办”政务服务平台已实现对接,用户完成信息注册后即可在线办理完成包括税费缴纳、学费缴交等187项非税费用缴纳业务,覆盖浙江地区用户政务服务及日常生活缴费的主要方面 。
针对疫情之下金融机构复工的切实需求,京东数字科技也推出一系列复工产品包:疫情AI助手可以嵌入机构的APP或微信公号,及时更新疫情前沿信息;智能客服机器人可以实时更新疫情相关语料库,代替70%至80%的人工接线及外呼工作;各类营销工具和系统公开实践课可帮助机构提升数字化运营能力……
业内人士表示,从长期看,数字科技新势力有望为金融机构提供“技术+业务”的一站式金融数字化解决方案,可帮助金融机构搭建弹性供给、灵活调度、动态计量的私有云,帮助金融机构搭建技术中台、数据中台、业务中台能力,提升产品和业务的数字化、智能化,助推数字化转型 。(经济日报-中国经济网采访人员 周 琳)


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