「199IT」教科书的典范:瑞幸咖啡曾经是怎么向欧美韭菜吹牛的

北京联盟_本文原题:教科书的典范:瑞幸咖啡曾经是怎么向欧美韭菜吹牛的来源:199IT
曾经是怎么向欧美韭菜吹牛的
瑞幸承认团队数据造假的公告一出 , 举世震惊 , 原来财报里面那些美丽的数字都是吹牛逼的!如果你不是经验老道的投资者 , 且没有行业洞察和亲自调研 , 光看瑞幸的财报数据一时兴奋去买股票 , 这次很有可能被割了 。
于是笔者对瑞幸的投资营销能力产生了很大的兴趣 , 比如瑞幸官网这份LuckinCoffeeThirdQuarter2019EarningsPresentation
数据就牛逼的不要不要的!在展示公司优势 , 吸引投资者方面堪称教科书般的典范 , 下面我们拿反面教材来当正面案例学习下~~以在以后生活和工作中提高对公司自吹自擂的警惕和免疫力 。
废话不说 , 进入正文:
首先是封面 , 标题是瑞幸2019年3季度利润表亮点 。 旁边有个中文字是“小蓝杯 , 大梦想” , 很有情怀有没有 。
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接着开始进入主题 , 先是向投资者介绍业务发展情况 , 这个一般是CEO或COO讲的 。
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Q3可谓是所有关键指标都表现强劲呀!其中包括财务指标:营收增长超过5倍 , 单店实现盈利;运营指标:门店快速扩张 , 交易用户、销量数迅猛增长 。
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高速增长的同时是运营效率的显著提升 。 看这PPT , 营收增速超过卖出去的商品数增速 , 售卖的商品数增速超过客户数增速 , 客户数增长超过门店数增速 。
这些一个比一个跑得快的指标完美展示了公司运营效率的提升 , 通俗地讲 , 那就是:门店的客流量更多了 , 单个客户买更多东西了 , 东西的单价更高了 , 于是乎收入增长也更厉害了 。 Perfect!
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公司对品牌的投入是战略性的 。 包括咖啡品牌和小鹿茶品牌建设 , 详细请看下图 , 有帅气的代言人、调性的品牌广告、创意的品牌活动等 。
(潜台词是品牌不是白打的 , 亏也是战略性亏损 。 看这些案例一个个高端靠谱)
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新模式小鹿茶也取得逆天增长 , 考虑到茶饮市场巨大 , 公司决定将小鹿茶作为独立品牌推出 。
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小鹿茶门店跟咖啡门店不同在三点:1咖啡门店咖啡SKU更多 , 茶的SKU少 , 茶的门店茶SKU更多 , 咖啡SKU更少;2、咖啡门店主要覆盖1-2线城市 , 小鹿茶将覆盖整个中国;3、咖啡门店主要自营 , 小鹿茶门店合作运营居多 。 小鹿茶和咖啡的APP互通 , 运营使用同一套系统 。
(这里主要讲讲两个品牌的区隔和差异化定位)
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小鹿茶的模式为新零售合作伙伴模式 , 即成立联合运营机制 , 用技术驱动拥有本地资源的合作伙伴来发展这些门店 。 通过这种技术驱动的新零售合作伙伴模式 , 可以用有限的资金实现快速扩张 , 同时保持高质量和高运营效率 , 并且增加公司利润 。
(简单地说 , 就是瑞幸开小鹿茶店不花自己的钱 , 有招商加盟想发财的小伙伴来参与 , 瑞幸输出技术和资源)
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回到咖啡店 , 公司不再只是卖咖啡了 , 还卖很多非咖啡产品 。 非咖啡收入从31%增加到45% , 本季度推出了咖啡周边 , 如杯子 , 跟LDC合作将推出果汁 , 以及坚果产品等 。
(潜台词是你们总说我们咖啡卖的便宜 , 不赚钱 , 我顺便卖点其他 , 做高单价 , 赚点其他钱说得通吧)
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可持续的竞争优势带来业务的良性循环 。 高进入门槛(运营、技术、资金)+唯快不破(先发优势优势带来成本结构 , 用户体验 , 店铺网络规模) , 这两个加起来就是可持续的竞争优势 。
所以良性循环就自然产生了 , 瑞幸咖啡方面 , 更多的数据和单品-更低的成本-更低的价格-更多的用户;用户端方面则有更多的商店-更多的产品-更便利-更高频 。
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最后是财务数据 , 一般CFO讲的 。
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