【】5个方法，让你远离“伪需求”( 三 )
在做学习竞品的时候一定要学会立体地去分析 。而不是仅仅看到一个点 ， 要从点及线 ， 再从线及面 。不动脑子地“抄”并不等于竞品分析 ， 作为一个产品经理一定要学会有所为 ， 有所不为 。
四、不要只听用户说什么 ， 更重要的是找到背后的元问题
在日常的工作中 ， 产品经理应该是距离用户最近的 。会经常听到很多用户的反馈 ， 这让我想到张小龙的一句话 ， 每天微信都有一亿用户教我怎么做产品 。
其实这也侧面反映出产品经理每天都会听到大量的用户反馈 。然而面对这么多的用户反馈我们应该怎么做呢？是全盘接受 ， 还是全盘否定 。又或者是各有参半呢？在我看来 ， 这些都不重要 ， 重要的是发现他们背后的元问题 。
福特与马的故事想必大家都耳熟能详了吧 ， 在世界上还没有车的时候 ， 大家都在希望可以找到跑得更快的马 。但是福特却直接给到了用户一辆车 ， 它不是马 ， 但是比更快的马还要快 。
是不是很有意思呢 。
其实这就告诉产品经理一定不要只听用户说了什么 ， 更重要的是找到背后的元问题 。
福特就非常聪明 ， 用户之所以需要找到更快的马 ， 无非是想提高效率 ， 更快地抵达目的地 。所以在这背后的元问题就是从用户要更快的马变为了如何让用户更快、更有效率地抵达目的地 。显而易见 ， 福特给出了更高效的解决方案 。
在大学时期呢 ， 学校周围都会有一些小旅馆 。旅馆的生意非常好 ， 这个时候呢 ， 老板想把旅馆进行扩建 。但是他每次看到大学生来都会说：“最近宿舍好吵 ， 没法在学校里面学习了 。”老板于是搜集了很多用户的反馈 ， 发现大家都这么说 。老板就灵机一动 。原来 ， 大家来我这里是因为宿舍太吵 ， 没法学习啊 。于是把原有的旅馆改成了学习室 。结果可想而知 ， 那些说为了学习的大学生 ， 就再也没有来过 。
我相信大家看完上面的两则例子 ， 都应该明白了解决用户背后的元问题的重要性 。产品经理在了解用户的反馈的同时 ， 要把握用户背后真正想解决的问题是什么？面对这个问题有没有更好的解决方案 。
五、不要为了短期目标 ， 而损害长期目标
这一点在平时是比较难注意到的 ， 所以需要我们时刻提醒自己 。
让我们看一下网易云音乐在面对短期目标和长期的目标是如何取舍的 。
网易云音乐产品达到PMF时候 ， 为了提升产品的使用频次 ， 所以团队中有人提出添加场景音乐 ， 可以直接在特定的场景中直接播放场景列表中的音乐 。而不是要在自己的收藏的歌单中找到相应的歌曲再进行播放 。
通过这种形式可以大大提高用户的使用频次和拓宽用户的使用场景 ， 但是网易云音乐却没有这么做 。主要是因为网易云音乐的长期目标是成为一个分享歌单的音乐平台 ， 但是如果为了在短期内提升用户的使用频次和拓宽用户的使用场景 。那就势必削弱用户使用歌单的频次 ， 顾此失彼 。
经过深思熟虑 ， 最后 ， 网易云音乐仅仅只保留了在车载场景和跑步场景的专属入口 ， 其他的形式依然通过歌单来进行音乐的播放 。这就是一个很好地去平衡了短期目标和长期目标给出的解决方案 。
在我们平时的工作中 ， 常常面临如何去权衡短期目标和长期目标 。这个时候就需要产品经理去权衡利弊以及分析影响的范围 。短期目标与长期目标的比例最好保持在1：1 ， 首先考虑 ， 如果为了达到短期目标那么会对长期目标造成什么损害 。之后要考虑可能会影响到的范围是什么？是否需要进行功能模块之间的联动 。动一发而动全身 。
六、总结
以上就是五种常见的“伪”需求 ， 很多“伪”需求对产品经理来说是致命的 。所以一定要学会辨别他们 ， 这样才能够在以后的工作中取得长足的发展 。
如果以上这些你都记不住 ， 也没有关系 。
只要记住一句话 ， 遇到需求多问几个为什么？不仅是对你自己 ， 也可以是需求方 。
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