【优点】什么是社交电商?与传统生意比较有哪些优点?
相对于传统生意 , 社交电商有什么优点呢?
【【优点】什么是社交电商?与传统生意比较有哪些优点?】1.低成本 。
传统生意最大的特点是高度中心化 , 淘宝 , 天猫等提供平台 , 他们聚集在一起进行营销的 , 这里边有店铺费用支出以及直通车宣传和顾客积累成本的支出 , 我们平时购买物品要去这些相对于集中一些的地方才能买到 , 而不是随便什么地方都可以满足我们的需求和购买欲 。而社交电商在这些方面的支出可以说是零成本 , 门槛低 , 适合大众创业 , 并且随时随地 , 只要你有智能手机 , 就可以接收到产品信息 , 并实现购买行为 , 高速流量时代 , 社交电商获取粉丝的成本更低 , 一般来说 , 传统电商的获客成本约占15% , 店铺押金和直通车宣传等都占了大头 , 而社交电商才约占3% 。相对传统电商 , 社交电商成本低、浪费少 。
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2.高转化率
相对于传统电商的“广泛撒网 , 重点培养”模式 , 社交电商的吸引粉丝并裂变模式更容易实现高的转化率 , 我们要将运营维度从仅仅的“流量思维”转变成“粉丝思维” , 并不是流量高 , 买的货就多 , 而是顾客质量高 , 需求意向明显 , 卖的货才多 。社交电商的消费者通常黏着度和质量更高 , 他们作为粉丝 , 因为喜欢你 , 所以愿意接受你的推荐 , 因为信任你 , 所以愿意跟你成交 , 而且 , 往往复购率比较高 。社交电商则依托于人与人的社交关系 , 以信任为基础 , 当顾客产生购买行为后 , 平台自然而然地出现转推广 , 从1到10再到100 , 这就是社交式裂变模式 。
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3.高用户体验度
聊着聊着天产品就卖出去了 , 互动一下产品就卖出去了 , 讲个笑话讲个段子产品就卖出去了 , 成交的环境轻松愉悦 , 用户心甘情愿消费 , 相对于冷冰冰的传统电商和县线下店铺 , 社交电商的用户体验度的是非常高的 。
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4.以人为本 , 利他思维
粉丝需要什么 , 我就找到相对比较好的产品推荐给他什么 , 社交电商思考的是一群人的最棒的体验 , 让电商来迎合消费者的口味 , 而不是像传统电商一样 , 陈列上尽可能多的东西 , 让消费者们自己来挑选 。思维模式的转变 , 也让社交电商越来越火 。
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5.依托信任消费
因为低成本创业 , 消费者们最担心的当然是产品的质量保障还有售后保障 , 缺少了正规同意平台的制约性 , 社交电商利用的就是消费者的信任 , 就要以产品质量为保证 , 经营好自己的口碑 , 和用户建立社交信任 , 得到用户的认同 。
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如今 , 基于新媒体开展的社交电商的多元和多样化 , 低成本的有利优势下 , 我们只有在第一时间了解并解决用户的需求和售后问题 , 利用社群思维 , 裂变思维 , 粉丝思维来替代传统电商思维 , 解决好社交电商的渠道、运营、服务 , 真正的做到以人为本 , 这是社交电商的根本 。
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