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#军事哥谈#经营良好人力稳增长，海银财富一季度业绩同比增长14%

#军事哥谈#经营良好人力稳增长，海银财富一季度业绩同比增长14%
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近年来 ， 财富管理行业存在调整机遇 。 疫情来临时 ， 如同大考 ， 考验着各行各业的应对能力和突围之道 。 疫情也加速了企业分化 。 为应对行业变化 ， 不同企业采取不同的应对策略 。 海银财富由于提前布局数字化运营和线上业务 ， 这在疫情期间发挥积极作用 ， 因此取得良好的成绩 。
【#军事哥谈#经营良好人力稳增长，海银财富一季度业绩同比增长14%】提前布局线上业务
自2019年开始 ， 海银大力开拓数字化领域 ， 加速线上化改造 ， 这有效推进管理线上化、客服线上化、运维线上化等先进举措 。
在创新客户服务方式方面 ， 积极推广“海银智投”APP、“掌上海银”APP等线上智能化工具 ， 以满足客户畅享便捷、及时的服务需求 。
在业务智能化方面 ， 通过海银移动APP、海银空中智库、优化线上审批流程、启动云会议及电子化签单等智能化运作 ， 有效提高日常服务和管理效率 。
疫情期间高效应对
疫情发生后 ， 海银财富于大年初二开始 ， 启动8个专项小组 ， 有条不紊地推进各项工作 。
首先 ， 快速启动线上投资者教育活动 。 截至目前 ， 空中课堂已播出75期 ， 累计访问量近50万人次 ， 内容涉及全球经济、资本市场、资产配置、产业分析、财务规划、健康防疫等多个方面 ， 在客服、获客等方面表现出色 。
其次 ， 业务方面 ， 启动电子化签约项目 ， 于2月3日实现了电子合同的线上签约 。 同时 ， 对线上客户服务升级 ， 输出10余场客户线上活动 。
再次 ， 人力方面 ， 召开组织数场线上招聘沙龙活动 ， 与近千位专业候选人线上互动交流 。 为确保非常时期新人培训工作紧抓不懈 ， 空中智库发动前中后台各业务板块的讲师资源 ， 已连续发布122节课程 。
财富管理行业发展可期
2020对抗疫情 ， 财富管理是关键 。 对于每个家庭来说 ， 对抗疫情这座大山的经济支柱 ， 毫无疑问就是财富管理 。
同时 ， 疫情也催生财富管理市场变革 。 2020年 ， 在行业出清后 ， 必会正本清源 ， 市场份额也将向头部集中 ， 行业将迎来发展良机 。


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