运营商：独家：对中国三大运营商不满的话应送去英国 体验瘫痪网络再回来( 二 )
归根结底还在于中国运营商过于便宜的资费 ， 导致了消费者过高的期望值 ， 而这一切也是中国运营商自己造成的 。
三大运营商为了抢夺更多的用户 ， 不惜大打价格战 ， 一家更比一家的便宜 ， 而这只会吊高了消费者的胃口 ， 助长了他们挑剔、攀比的习气 。
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困惑：用户为何对运营商态度这么差
因此 ， 用户对于三大运营商的态度其实很差 ， 动辄投诉、抱怨 。
就拿携号转网这件事来说 ， 用户一有不满就去申诉 ， 但至于是否真的都是运营商的问题还不好说 。
以及在资费、网速上 ， 三大运营商也一直是“骂声一片” 。
面对此 ， 运营商的反应也过于谦虚 ， 不管发生什么 ， 首先就是承认错误 ， 这在很大程度上助长了用户投诉的热情 。
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反思：三大运营商不要啥都忍让
其实 ， 中国建设了全球最多的基站 ， 也建设了全球最大的光纤传输网络 。中国政府对于基础运营商的要求是普遍化服务 ， 工信部对基础运营商的要求是光纤网络覆盖率好 ， 无线网络覆盖率也好 。这就不得不去偏远的农村、山区建设基站、铺光纤 ， 而这都需要运营商花大把的钱 ， 投入更多的人力 。
而就资费而言 ， 目前看来中国的5G套餐资费是全球最低的 。
但中国三大运营商的客服人员人数全球最多 ， 打电话接通率全球最高 ， 对于投诉过于认真、勤奋 ， 对用户投诉先无原则认错 ， 长久以来就养成了用户爱吐槽中国运营商的习惯 。
【运营商：独家：对中国三大运营商不满的话应送去英国 体验瘫痪网络再回来】所以 ， 三大运营商做得这么好、还经常被吐槽、投诉 ， 也有很大原因是自找的 ， 长期培养、助长了一些用户的不良习惯 。
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