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志愿者：武汉2万余名志愿者奋战防疫一线 “想看看口罩背后你们的脸”( 二 )


在众多“红马甲”中 ， 不乏“父子兵”“母女帮”全家上阵的身影 ， 传承志愿者精神 ， 彰显真情大爱 ， 展现时代新风 。33岁的江汉区航空社区居民张玉菡 ， 拉着57岁的妈妈杨倩屏一起报名成为志愿者 。杨倩屏退休前是商超收货员 ， 来了蔬菜鱼肉 ， 她会看看是否新鲜；来了米油 ， 她要检查保质日期 。“让我妈来分拣验货把关 ， 我放心” ， 张玉菡笑着说 ， “最后100米”有了家的味道 。
志愿精神在战疫中传承
90后、00后已经长大 ， 该我们上了
“国召唤 ， 我必上 。90后、00后已经长大 ， 该我们挺身而出了！”这样一群年轻人星火接力 ， 成为这场战疫中社区服务的中流砥柱 ， 用自己的坚守与担当 ， 用行动诠释青春最靓丽的底色 。
哪里有需要 ， 哪里就有青年志愿者的身影 。
19岁的张玉欣曾是军运会志愿者 ， 向世界传递最美的武汉形象 。现在 ， 她作为“关爱行动”志愿者每天奔忙在各个药店 ， 为居民跑腿买药解燃眉之急 。“听到‘危重症’‘急需’这几个字眼 ， 我感觉到争分夺秒的紧迫感 。”她一天最多买过五六十种药品 ， 有次从汉阳一路搜寻到汉口 ， 快天黑时终将居民需要的药买全 。“求助的居民拿到药热泪盈眶 ， 那一刻 ， 我才真切地觉得自己送的是护命药 。”
青年军的火线驰援 ， 是一次行胜于言的“成人礼” 。18岁的徐栋是东湖高新区佛祖岭街道顺民社区志愿者中年纪最小的 ， 但做起事来细心又贴心 。七旬空巢老人孙奶奶行动不便 ， 徐栋隔二三天就买好物资爬楼搬上6楼送到老人门口 。老人写下感谢信：“每个时代都有不同的英雄 ， 不论是疫情前线的工作人员还是志愿者 ， 你们是这个时代特别的英雄！谢谢你们 ， 可敬的志愿者 ， 让我们一起为武汉加油！”
在特殊时期 ， 年轻的志愿者们不怕累不怕苦 ， 义无反顾、无怨无悔地服务社会、关爱他人 ， 赢得了群众真心尊重赞誉 。78岁的空巢老人在家摔倒 ， 老人女儿越洋求助 ， 21岁的志愿者肖傲傲接到社区通知 ， 二话没说 ， 和另外一名90后志愿者及一名社区干事 ， 奔向老人家中 。“当时那场景我也是第一次面对 ， 容不得考虑 ， 赶紧帮老人清理干净送医 。”老人感激不已 ， “太感谢你们了 ， 你们不是亲人胜似亲人！”
越是危难时刻 ， 越需要责任担当 ， 也越能彰显青春价值 。在疫情这道考题下 ， 这群年轻人留下的是青春的力量 ， 拼搏的印记 。
“关爱行动”志愿者获网友点赞
“真想看看口罩背后你们的脸 ， 感谢志愿者们的奉献 。”一名网友在网上写下这样一句话 ， 获得数十万网友点赞 。
“他们穿着红马甲 ， 戴着口罩 ， 这段时间为我们跑腿买菜送药 。虽然看不清脸 ， 但感谢他们做的一切 。”江岸区百步亭社区幸福时代的居民喻大叔点赞的“蒙面超人” ， 是一支由62名小区居民自发组成的志愿服务队 。从2月底成立至今 ， 志愿队对接商超运送5000多份肉类、4000余份爱心菜 ， 上门送药送菜万余次 ， 贴心为居民服务 。
据武汉市社情民意调查中心3月31日发布的《全市社区防控志愿服务关爱行动调查报告》显示 ， 94.92%的受访者“居家期间有志愿者与其保持联系” ， 99.85%的受访者“居家期间能联系到人及时帮忙购买生活必需品” 。
“这段时间志愿者几乎天天上门 ， 有时嘘寒问暖 ， 有时送米送菜 ， 我年纪大了 ， 他们还帮我买药 ， 让我感受到了党和政府的好政策 ， 让我能够安稳过日子 。”东西湖区张家墩社区的空巢老人徐爹爹发自肺腑地为志愿者们点赞 。
“社区疫情防控头绪繁多、压力很大 ， 如果没有志愿者帮助居民跑腿买菜送菜 ， 我们就算‘三头六臂’也顾不过来 。那样居民就会有意见 ， 就在家待不住 ， 势必会影响社区的防控工作 ， 是志愿者为我们解决了工作中的大难题 。”社区副书记乐胜利深有感触 ， 她表示 ， 志愿者是有生力量 ， 将惠民政策落实到社区落实到家庭 ， 让群众得到实惠、减少烦恼 ， 真正把党和政府的关心和温暖送到了千家万户 。
“疫情期间 ， 志愿者们舍弃休息、不求回报 ， 自发寻找资源 ， 帮助居民购买生活物资 ， 关照困难家庭 ， 虽是一桩桩小事 ， 但是彰显了人间真情 ， 让居民们非常尊重和敬佩 。”市文明办相关负责人表示 ， 志愿者是抗击疫情的重要力量 ， “志愿服务关爱行动”开展一个多月来 ， 有效夯实了社区防控阵地 ， 促进了民生稳、人心稳、社会稳 。4月8日 ， 我市解除离汉通道管控 ， 各区将针对疫情防控新的形势和市民提出的基本生活需求 ， 发挥志愿者的作用 ， 配合社区干部、物业管理人员 ， 形成常态化管控队伍 ， 不断改进工作方式、调整服务内容 ， 再接再厉、善作善成 ， 更加深入、更加细致地做好为民便民服务 ， 为坚决打赢武汉保卫战贡献新的更大力量 。


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