「钟薛」为什么钉钉、星巴克、钟薛高都热衷“仪式感”营销？( 三 )
从包装到冰棒 ， 超高的产品颜值让消费者第一眼就会陷入品牌营造的“美丽陷阱”中 。
更重要的是 ， 在服务方面 ， 为了“在交易的最后一秒确认我们交到用户手里的产品是否完美” ， 在钟薛高门店购买产品 ， 店员一定会把包装撕开 ， 双手递给用户 。 这种颇具仪式感的服务方式 ， 必然是在品牌形象塑造上的一个加分项 。
2. 用户的“参与感”
当用户开始参与到品牌的营销活动中 ， “仪式感”已经被烙印在潜意识中了 。 正如我们在某种事物上投入的劳动越多,对它的感情越深 。 宜家的家具 ， 往往需要顾客自己组装 ， 在组装过程中 ， 顾客会产生依赖感和自豪感 。 这就是“宜家效应” 。
同样一个道理 ， 当用户不断地参与到与品牌的互动中 ， 对品牌的依赖和信任也会不断加深 。
就比如每到年末各大APP推出的年终总结报告 ， 则是在品牌和用户的双向互动中共同完成的 ， 在此过程中强化着用户的品牌认同 ， 培养用户的忠诚度 。
3. 媒介的“社交化”
在朋友圈秀恩爱 ， 在抖音记录生活 ， 在小红书标记生活 ， 社交媒体的裂变式传播 ， 正在把生活中的“仪式感”无限放大 。
社交媒体的优势 ， 在于可以实现信息的扩散和圈层的聚拢 。 品牌在打造仪式感营销时 ， 新媒体的社交属性可以帮助品牌与用户展开更深度的互动 ， 将仪式感融入到用户的社交生活中 ， 并通过圈层聚合让营销更精准 。
写在最后
无论是基于使用习惯层面的产品仪式感 ， 还是升维到价值理念、文化内涵层面的品牌仪式感 ， “仪式感”已经渗透到品牌营销中 。
甚至可以说 ， 品牌的每一个营销动作 ， 都是一次仪式感的构建 ， 从营销主题到互动模式 ， 形成或强化消费者对品牌的认知 。
但仪式感并不仅仅是一个口号、一次互动这么简单 ， 它需要品牌从战略发展的层面出发 ， 洞见品牌基因和用户需求之间的契合点 ， 通过持续性的灌输 ， 达成用户与品牌在仪式感上的默契 。
【「钟薛」为什么钉钉、星巴克、钟薛高都热衷“仪式感”营销？】有人说 ， 品牌的终极是宗教 。 那么仪式感 ， 就是品牌征服用户的最有效武器 。
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