姬鹏：“蹲点”许可馨事件：挖坟周边，扛起热搜，为何会出现死磕现象？( 二 )
【姬鹏：“蹲点”许可馨事件：挖坟周边，扛起热搜，为何会出现死磕现象？】事实上 ， “遇到问题冷处理” ， 这是三流公关顾问的逻辑 。 但是 ， 这种逻辑 ， 却被很多人当作处理公共舆论纷争的法宝 。 事实上 ， 许可馨也是栽在这个问题上 。 她以为“话题沉默三天” ， 公众的热情就会散去 ， 可惜的是 ， 当公众的愤怒被彻底点燃后 ， “死磕”就成为必须直面的问题 。
从某种意义上而言“石墙策略”只是一种小范围的策略 。 但凡 ， 冒犯者触及的人群范围较大 ， 底线撕裂较重 ， 就不能靠所谓的“石墙策略”进行回避问题 。 所以 ， 许可馨显然是高估自己的判断力 ， 低估国人的反扑力 。 从而放弃最好的沟通 ， 只能陷入无止境的围猎焦灼之中 。
说实话 ， 道歉不只是承认错误 ， 还要承担责任 。 可是大多数冒犯者都是膝盖跪碎而已 ， 所以对于责任只能靠舆论强要 。 于此 ， 让许可馨的家庭背景出来“晒一晒” ， 父母出来“走一走” ， 就成为一种“责任承担”的基本诉求 。 虽然 ， 不一定合适 ， 但是 ， 这是平息事件最有用的路数 。 因为 ， 对于国人来讲 ， 都知道这意味着什么 。
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