「医疗」“互联网+医疗” 居家隔离也能看医生( 二 )
在中国抗击新冠肺炎疫情期间，这些线上产品发挥各自功能，为战疫献策，缓解压力，也鼓励隔离在家的人群积极应对疫情 。
从在线咨询到“数字健康”
从全力保障药品和医疗防护用品等物资供应及流通，开展覆盖全国各地、全部科室所有疾病种类的免费在线问诊，到针对预防人群和慢病患者推出用药指导和购药服务，向政府部门、医院、企业开放技术服务和免费在线问诊平台……事实上，早在疫情发生前，“互联网+医疗”就是一个热门话题，也有了相对成熟的形式，才能在这次迅速发挥作用 。
“在线咨询是‘数字健康’的第一步 。”工信部信息中心副主任李德文说，通过人机高效的交互，可以帮助医院减轻初诊量的压力，让用户做出合理的就医安排，也在一定程度上减少了交叉感染的风险 。
“在现在这个阶段，互联网能够做的就是充分发挥它在信息和技术这两个方面的巨大优势 。首先是通过信息传播知识，通过互联网把专业的、科学的、专家有共识的信息变成老百姓能够听得到、听得懂、听得进的语言，能够去传播，这是互联网非常擅长的事情 。”丁香园创始人、董事长李天天说 。
李天天认为，互联网能很大程度上解决远程医疗资源缺失的问题，但互联网医疗还处于早期阶段 。“现在我们很多医疗机构在通过互联网将自己的服务能力延伸下去，通过医联体、医共体，或者是跟远程的乡镇医院共建科室、共享专家资源，定点帮扶这些地区，让他们在当地就可以解决一些常见病、多发病 。”
事实上，2018年国务院办公厅便印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，就促进互联网与医疗健康深度融合发展作出部署 。其中明确提出了促进互联网与医疗健康深度融合发展的一系列政策措施，如发展“互联网+”医疗服务，创新“互联网+”公共卫生服务，优化“互联网+”家庭医生签约服务，完善“互联网+”药品供应保障服务，推进“互联网+”医疗保障结算服务，加强“互联网+”医学教育和科普服务，推进“互联网+”人工智能应用服务等 。
随后不久，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局便组织制定了《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》，对相关事项进行了规范 。正是在规范的基础上，这两年，“互联网+医疗”在中国蓬勃发展 。
未来如何进一步发展？好大夫在线CEO王航认为，这取决于行业参与者能否持续给老百姓提供满意的医疗服务 。作为一个新兴服务，在线问诊的服务标准目前还不清晰，平台方需要不断优化问诊流程、培训医生熟练使用在线问诊工具、监控并干预线上医疗服务质量 。
走向海外造福世界
“我非常担心我所在的城市……”万里之外，意大利萨丁尼亚省萨萨里市一位名叫卢卡·瓦尔卡西亚的全科医生发来求助 。
这是北京时间3月16日凌晨2时40分，“微医全球抗疫平台”上收到的 。这位意大利医生详细讲述了萨萨里市面对的严峻形势和医疗同仁对疫情防控的困惑，并发出援助请求 。考虑到意大利疫情的严峻程度，微医特邀请武汉协和医院感染科主任医师赵雷担任培训专家 。赵雷自疫情暴发之初便奋战在抗疫一线，拥有着丰富的实战经验 。
北京时间3月18日20时，通过远程视频系统，赵雷为意大利医生展开远程教学，指导意大利医务同仁如何做好感染防控，分享一线诊疗技术、中国临床救治经验等疫情防控知识 。卢卡· 瓦尔卡西亚和来自意大利各医院急诊、内科和全科等学科的同仁们，聚精会神地听着赵雷的讲解 。培训过程中，赵雷详细回答了意大利同仁提出的7个疫情防控问题 。
“赵医生和微医带给我和我的同事的这些信息，对我们来说都是‘纯金’ 。”卢卡· 瓦尔卡西亚在培训结束后说 。
事实上，走向海外，成为疫情防控期间，远程诊疗平台不约而同的选项 。
这其中，主要是服务海外华侨华人和留学生 。由于当地的语言和临时措施，许多华侨华人和留学生面临着一些困难，令他们在国内的亲人担忧 。
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