『腾讯科技』首席“疫”见 | 猎豹移动傅盛：“创业寒冬”的说法还言之过早
核心要点
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以下为傅盛口述 ， 腾讯科技整理：
“创业寒冬”的说法还言之过早
疫情对于中小企业的影响显而易见 ， 尤其是线下的中小企业 。 在这样的大环境下 ， 创业者的压力可想而知 ， 所以我们也在想方设法通过AI和机器人为线下实体提供一些帮助 ， 助力复工复产 。 比如通过将部署在商场的机器人营销资源赠送给线下商家 ， 提高商家品牌认知与效率 ， 提升商家被顾客“选中”的概率 ， 让机器人精准揽客 ， 与顾客进行营销互动 ， 通过高频曝光帮助商家影响用户心
对创业者来说 ， 疫情肯定对于创业有影响 ， 但说寒冬 ， 我们认为还言之过早 。 尤其是在新基建大潮和无接触经济的大背景下 ， 还是存在机会 。 对投融领域而言 ， 实际上从去年开始人工智能和机器人的投资就已经趋向理性 ， 整个投融行业和前几年相比也降温了不少 。 但我们觉得 ， 即便总体上市场没有那么多钱也是暂时的 ， 当下的好项目还会有资本追逐 。 另外 ， 巨头的生态布局投资也不会停下来 。 只是可能会更加谨慎 。
【『腾讯科技』首席“疫”见 | 猎豹移动傅盛：“创业寒冬”的说法还言之过早】“无接触经济”还会进一步发展
疫情期间 ， 公司历史上第一次开启了全员线上办公的新模式 ， 尽管压力巨大 ， 但我看到 ， 猎豹移动的员工并没有崩溃涣散 ， 而是迅速地组织起来、行动起来 ， 焕发出旺盛的战斗力 。 在线办公模式下 ， 猎豹移动的员工依然保持高效工作 。
后来从2月17日开始 ， 我们就根据企业自身情况采取了部分复工、逐步复工的方式 ， 线上和线下办公相结合 。 总体来说 ， 我们员工的工作效率没有因为在线办公的形式而受到太大影响 。
判断是不是风口 ， 我们的考虑并非局限于某一具体案例 。 疫情期间 ， 我认为大家对于“无接触经济”都有一个全新的认识 ， 除了源于疫情防控的安全要求 ， 无接触方式相对的便捷和低成本也给行业带来新机遇 。 机器人是这样 ， 在线办公、在线教育也是如此 。 我认为在疫情结束之后 ， “无接触经济”还会进一步发展 ， 疫情期间作为一种安全的可替代选项 ， 疫情之后也同样会成为企业、用户的一种选择 。
AI对抗击疫情贡献巨大
AI在抗击疫情过程中的作用非常广泛 ， 比如算法对于病毒分析、疫苗开发的支持 ， 医疗影像对于病患诊断的支持等 。 我更关注的是 ， AI给一线医疗机构和医护人员提供的帮助 ， 比如用机器人代替一些基础的、流程化的人工工作 ， 减轻医护人员的工作压力 ， 帮助医护人员跑跑腿 ， 减少一些不必要的近距离直接接触 ， 避免无谓的交叉感染风险 。 因为机器人具备不怕劳动强度、专业知识越来越多、不怕感染的独特优势 。
所以疫情一开始 ， 我们就推出了多款疫情防控机器人 ， 交付给武汉火神山医院、北京海淀医院、北京大学首钢医院等医院使用 。 有的是能实现无人导诊 ， 自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗 ， 有的是提供标本递送、化验单递送、药品递送、防护工具配送、消毒工具配送等医疗服务；还有红外测温版智能疫情防控机器人 ， 可以代替人工手持体温枪的操作,实现“非接触式”的体温测量操作 。
当然 ， 通过这次疫情 ， 我也注意到AI的有些功能是需要提升的 ， 我本人就更关注智能技术的产品化能否满足场景中的具体需求 ， 这就需要我们继续做好技术与应用之间的连接 ， 快速落地 ， 并有能力迭代和优化产品 ， 让机器人能力越来越强 ， 但还有很大的提升空间 。
我的一个最终目标就是 ， 希望产品和服务足够硬核 ， 不管是公共事件、突发危机还是具体的行业痛点、场景需求 ， 机器人能迅速发挥作用 ， 以有用、好用的人机交互“工具”快速解决问题 。
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