「疫情」郑州小区疫情防控措施不到位?可拨打这17个电话反映( 二 )


张琳琳表示 , 每天都会有督察组和暗访人员 , 监督各个小区的疫情防控措施是否到位 , “我们已经开通了17部热线电话 , 接受市民相关咨询 , 从开通到现在 , 已经接到超过三万个电话 , 大家随时有问题可以随时反映 , 我们都会及时跟进处理 , 没有安全感的居民 , 可以打电话进行反映 。 ”
致电内容会保密 , 市民可放心拨打
记者了解到 , 服务热线开通时间为每天8:00-20:00 , 主要接听、收集疫情防控期间社会防控方面的群众咨询、投诉、意见建议等 , 直接或转交办理群众反映的问题 。
致电内容能否保密?来电者信息会不会被泄露?这些问题不必担心 。
热线服务人员表示 , 将严格遵守保密纪律 , 做到不泄露工作秘密和市民反映不宜公开的内容 , 不向无关人员泄露“来电人”的姓名、联系方式、单位、家庭住址及相关信息 。
【相关链接】
郑州市(县区)疫情防控领导小组社会防控部群众咨询服务热线
郑州市61171879
新密市60882031
新郑市89926803
登封市62829896
荥阳市69566222
中牟县62128129
巩义市64583128
中原区18625553167、18625773167
二七区17839975563
金水区89926176
管城区66228469
惠济区15346560082
上街区85761386
航空港区15136438156
郑东新区55535156、17837106885
经开区66777326
高新区67993916


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