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「蹉跎P」电商类APP：通过提高产品的引流效果和转化率，从而实现用户增长


近年来 ， 电商领域赛道百花齐放 ， 生鲜电商、电商直播、跨境电商、社交电商都得到不同程度的发展 。 但在移动端的电商APP用户增长中 ， 相信大家都会发现社交的影子若隐若现 ， 毕竟商品的价值属性是非常强的 ， 而人们最擅长的就是传播有价值的事物 ， 在社交场景广泛、分享成本极低的移动互联网时代 ， 电商APP内的任何商品随时都有可能在社交平台上出现（微信、微博等） 。
在社交平台已逐渐成为电商流量入口的当下 ， 想要实现用户增长 ， 有两点是必须注意的：一是缩短社交平台到APP的转化路径 ， 提高用户操作体验 ， 避免流失率；二是增加社交属性 ， 加大老带新的推广引流形式 。
一、缩短转化路径 ， 提高引流效果
想让用户满意你的APP ， 那么营造一个美妙的初次使用体验是非常重要的 。 国外A/B测试的服务商Taplytics公司有超过一半的用户研究实验都是在研究产品的注册登录机制 ， 无论测试哪一方面 ， 最终目标都是一致的——让用户尽可能快地享受到购买这个神奇时刻 ， 在电商APP领域更是如此 。
这里我们需要采用一个叫Deeplink（深度链接）的技术 ， 来帮助我们缩短社交平台跳转APP的操作流程 。 Deeplink通常可以用在这些方面：

【「蹉跎P」电商类APP：通过提高产品的引流效果和转化率，从而实现用户增长】「蹉跎P」电商类APP：通过提高产品的引流效果和转化率，从而实现用户增长
本文插图

在传统的电商链接社交传播中 ， 也就是没使用Deeplink的通常情况下 ， 是这样的操作流程：

「蹉跎P」电商类APP：通过提高产品的引流效果和转化率，从而实现用户增长
本文插图

使用了Deeplink技术后 ， 能够直接跳过首页 ， 跳转进入内容页：

「蹉跎P」电商类APP：通过提高产品的引流效果和转化率，从而实现用户增长
本文插图

可以看到 ， 使用了这项技术后 ， 商品从社交传播、广告曝光等场景里 ， 只需要点击一次即可直接进入APP内的对应页面 ， 大大缩短了转化路径 ， 减少用户流失率 。 毕竟在营销漏斗里 ， 每多一个环节就会流失一部分潜在用户 。
当然 ， 以上情况是针对已下载电商APP的老用户 ， 如果APP事先没有被安装怎么办？
可以通过集成第三方SDK openinstall的一键拉起服务 ， 该服务包含了标准的scheme ， universal links等Deeplink所需技术 ， 可以实现：
用户已安装APP情况下 ， 直接跳转进入APP内部页面
用户未安装APP情况下 ， 跳转app store或下载页面安装APP ， 安装后首次打开时自动跳转内部页面

「蹉跎P」电商类APP：通过提高产品的引流效果和转化率，从而实现用户增长
本文插图

在移动端投放广告或分享传播时 ， 只需制作一个web中间页的方式 ， 在该页面上集成openinstall的JS SDK即可判断并调用手机APP 。
此外 ， 这是项通用技术 ， 不仅在电商APP上可以直接跳转购物页面 ， 任何APP都可以适用 ， 游戏APP可自动进入房间 ， 资讯APP可自动进入资讯页 ， 教育APP可自动进入课程页等等 。
二、挖掘社交属性 ， 降低转化门槛
针对社交拉新 ， 许多电商APP都曾推出不同的玩法获客 ， 叮咚买菜、每日优鲜的邀请有礼活动 ， 拼多多、苏宁易购的拼团活动都曾取得巨大的成功 。 尤其在近期疫情紧张期间 ， 口罩紧缺、买菜困难成为电商用户增长的契机 ， 许多买口罩的渠道、买菜折扣都是从社交平台进行传播扩散的 。
为了鼓励用户分享 ， 可以尝试使用邀请有礼等活动实现裂变传播 ， 详细玩法可以根据拉新目标来设计 ， 比如：
以用户增长量为目的时 ， 用户每邀请成功一位好友 ， 即可获得部分奖励 。
以用户成交量为目的时 ， 用户每邀请一位好友下单 ， 双方都有返现奖励 。


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