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「青眼」它为何没能成为第二个丝芙兰？，下月底前全面退出中国( 二 )


「青眼」它为何没能成为第二个丝芙兰？，下月底前全面退出中国
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▍ISETANBEAUTY上海门店资料图
据悉 ， 这家店铺于2016年1月正式对外营业 ， 占地约800平方米 ， 约有100个美妆品牌 ， 是伊势丹百货集团目前在华开设的唯一一间美妆集合店 。 ISETANBEAUTY在去年8月22日发布的停业公告中表示 ， 关闭门店是因为“ISETANBEAUTY品牌战略的重新布局” 。
「青眼」它为何没能成为第二个丝芙兰？，下月底前全面退出中国
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▍截自ISETANBEAUTY微信公众号
然而 ， SpaceNK和ISETANBEAUTY退出中国市场实则早有预兆 。
譬如 ， 青眼从采访的多家SpaceNK店面了解到 ， 受疫情影响 ， 几乎每家店都出现了部分产品缺货的情况 ， 也没有线上订货、线下取货的服务 。 与此同时 ， 青眼在美团搜索发现 ， 消费者对ISETANBEAUTY的评价中也多次提及营业员素质不一、线上线下未打通等问题 。 如一位顾客曾经提到：“原本线上购物、线下自提非常方便 ， 但在IsetanBeauty线上预订的产品 ， 到了门店 ， 却不止一次出现到货不及时问题 。 ”
然而 ， 近年来线上线下打通已成为美妆行业基本模式 。 同为国外高端美妆集合店的Sephora（丝芙兰） ， 在中国市场上早已积极拥抱新零售 ， 线上线下联动销售 ， 并且 ， 丝芙兰在入华之初就开始进行了全渠道的布局：早在2006年 ， 即丝芙兰进入中国市场的第2年 ， 就搭建了自己的电子商务平台丝芙兰的官网；2015年和2016年丝芙兰还分别进驻了京东和天猫进行线上销售；同时丝芙兰也在微信、微博、小红书、微信小程序等平台进行推广；后又在天猫国际做了跨境业态 ， 可谓是面面俱到 。
相反 ， SpaceNK在今年2月才正式入驻天猫 ， 在小红书上也仅发布了一条笔记 ， 粉丝数量只有110个；而IsetanBeauty则是上述电商平台均没有入驻 。 由此看来 ， 他们均错过了中国电商渠道发展的红利期 。
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▍截自小红书
此外 ， 青眼统计还发现 ， SpaceNK在中国销售的品牌数量也远不及国外市场 ， 虽然在SpaceNK全球官网上共有170个合作品牌 ， 但是该公司在中国的官网上仅有39个品牌在售 ， 占比不到三成 ， 仅为22.9% 。 而丝芙兰在中国市场合作的品牌已多达109个 。
而另一方面 ， 从入华的时间上看 ， 丝芙兰于2005年4月28日在上海开设了首家店铺 ， 并正式进入中国 ， 至今正好经历了中国化妆品发展的黄金十年 。 由此 ， 丝芙兰在中国的市场也逐渐扩大 ， 其在中国76个城市已拥有近250家零售门店 ， 在线上覆盖了800多个城市 。 而IsetanBeauty和SpaceNK分别于2016和2018年才进入中国市场 ， 作为后来者已然失去了先机 。 若要赢得市场 ， 势必要付出比丝芙兰更多的努力 ， 不过 ， 事实却不尽如人意 。
由此可见 ， 疫情不过是迫使SpaceNK退出中国市场的最后一根稻草而已 。
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