「未来小报」 坚韧、热血和好品质的底色不变 这才是四季青，重启一个月：带着互联网的态度和实体的温度走下去( 二 )
程鹏告诉采访人员 ， 在数字化的基础上 ， 人与人之间有温度的沟通就是加分项 。 比如在疫情期间 ， 他在第三方软件上看到一位客户有十几天没有来订货 ， 就去询问客户是什么原因 。 如果是因为现金流问题 ， 程鹏还会给合作已久的客户先铺货 ， 账单月结 ， 解决客户的货源压力 。 “这些在线上平台很难做到的 。 ”而对于来四季青买衣服的散客来说 ， 很少有人能逃过黑色塑料袋的“魔咒” ， 往往本来只是想买件打底衫 ， 结果一出市场 ， 黑色塑料袋里装满了给爸爸的大衣、给妈妈的羊绒衫 ， 还有自己搭配的外套、帽子、包包……总之 ， 线下有很多线上没有的“魔力” 。
“危”往往伴随着“机” 。 有业内人士表示 ， 电商和互联网的兴起对于四季青并不是一个威胁 ， 而是多了商机和机会 ， 许多的网络卖家看准了四季青批货的价钱低、品质好又具流行性 ， 纷纷来四季青批货 ， 对于四季青而言是多了一批消费者 。 虽然网购也是四季青的竞争对手 ， 但威胁并不大 ， 全都是看消费者的兴趣与需求 。 而在电商、互联网时代的大背景下 ， 此次疫情无疑会再一次推动四季青与互联网的“竞合”关系——拿起线上直播“武器”的四季青人 ， 可以走得更远 。
采访人员手记：
这次采访给我最大的感受是：无论做什么 ， 只要坚守本质 ， 就总有一席之地 。
疫情之下 ， 似乎什么都在加快 ， 每个人都使劲地想抓住几根救命稻草——直播、线上、转型……四季青老板人手一台手机做直播、李佳琦直播创新高的新闻一次次袭来 ， 直播似乎有一种要“改朝换面”的阵仗 。 但真正走进它 ， 我发现无论怎么变 ， 四季青坚韧、热血的底色没有变 。
疫情里 ， 确实有更多四季青商户拿起手机直播卖货了 ， 但能否熬过寒冬并不在于是否拿起直播这个工具 ， 而是你卖货的本质是否有做好？！其他行业不也是一样吗？近些年 ， 我们常常听到互联网又冲击了哪个行业 ， 就像传统媒体被***、新媒体冲击 ， 所以媒体也纷纷开辟新渠道 ， 但无论是将形式转移到微信公众号、还是微博、抖音、快手……它要传播新闻的意义和本质不会变 。 作为从业者 ， 多学一些技能自然是好的 ， 但谁又能说只会写稿子做新闻的人就会被淘汰呢？四季青也是一样 ， 在杭州这片土壤 ， 未来一定会有更多商户走到线上 ， 但是实体不会消失 。 它会兼备互联网的态度和实体的温度 ， 一直走下去 。
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