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「每日经济新闻咨询」武汉社区书记：我打了3个月的硬仗 但战疫还未结束


每经采访人员：郑洁 每经编辑：魏官红
从疫情暴发开始 ， 千钧重担就压在了武汉市各个社区工作者的身上 。
社区是街道下辖的社会团体 ， 社区工作者的工作一般是为居民提供基础服务 。 疫情期间 ， 他们成为了站立在疫情第一线的“守门员” 。
社区党委书记作为最基层的管理者 ， 往往身兼数职 ， 消杀员、网格员、送菜员、新冠病人接送者、隔离工作者……最紧迫的时候 ， 还是等待床位的病人们的救命稻草 ， “每天为了给病人找床位 ， 要跟医院斗智斗勇” ， 身心压力巨大 。
随着疫情逐渐变化 ， 社区工作者的工作重点不断转移 ， 唯一不变的是日日无休、时时在岗 。 3月24日 ， 武汉防控指挥部发布通告称 ， 从4月8日起 ， 武汉市解除离汉离鄂通道管控措施 ， 这被视为是武汉解封的信号 。
而对于武汉市洪山区社区党委书记、居委会主任周山平（化名）而言 ， 这场持续了3个月的硬仗还没有结束 ， 还不能松懈 。
回忆：守卫过最艰难的时候
从1月十几日到现在 ， 周书记一天都没休息 。 每天早上7点 ， 他从客厅的沙发上起身 ， 一般都是在晚上9点之后回家 。 在最艰难的一段时间 ， 他在凌晨2点才踏进家门 。
“那差不多是1月底 ， 很多居民处在有病无法医治的状态 。 ”周书记清晰地记得两个月前的焦灼不安 。 当时 ， 由于医院床位紧缺 ， 居民要在社区登记 ， 由社区统一上报 ， 等有指标下来后才能就医 。 很快 ， 在电话里、居委会、家门口 ， 他被疑似患者包围 ， “每个人都觉得自己和家人的病情最紧迫” 。
为了住上医院 ， 老百姓们使出“浑身解数” ， “有的人是好声好气的哀求 ， 也有人发誓 ， 说病好了以后要怎么感谢我 ， 还有人威胁谩骂 ， 但我们都没有办法 。 ”周书记说 ， “如果我有权安排 ， 那我要让每个疑似的居民都住进医院 。 ”
当时社区能做的工作就是消杀 ， 组织群众居家隔离 ， 给居家隔离者和孤寡人员配送物资 ， 全面排查发热病人 ， 登记疑似患者情况上报 ， 征集出租车 ， 等有床位时送病人住院 ， 有时也充当心理咨询师安抚病人的情绪 。

「每日经济新闻咨询」武汉社区书记：我打了3个月的硬仗 但战疫还未结束
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武汉某社区工作人员正在帮助居民采购生活物资 图片来源：每经采访人员 张建 摄
周书记勤勤恳恳地做着分内工作 ， 但面对居民们一张张焦急的面庞 ， 他总觉得做得还不够 。 “都是以前低头不见抬头见的人……我晚上睡不着 。 ”人心都是肉长的 ， 在“四类人员”隔离收治前的一段时间 ， 周书记被逼急了 ， 他和社区内每天都要去医院的疑似患者一起 ， 守在医院门口求医生收治 。
在这个时候 ， 熟知基层情况的周书记认为居家隔离达不到切断感染源的目的 ， 他上报街道建议在社区设立整体的隔离点 ， 但由于种种原因 ， 该措施未被采纳 。 “疫情防控工作是一张网 ， 不是个人说怎样就怎样 。 ”好在不久后 ， “四类人员”集中隔离收治的政策开始推行了 。
整体隔离收治的措施一下发 ， 周书记便感到有了救星 ， 他马上开始找附近宾馆组织隔离工作 ， 但由于隔离宾馆里面没有医生看病 ， 部分社区居民不愿意住进去 。 “居民要求有医生 ， 但社区无法要求医院组织医生进去 ， 只能不断地进行劝说 。 ”周书记向居民保证 ， 每个人都能住上院 ， “等有床位了 ， 依据病情送三甲医院和方舱医院” 。 但实际上 ， 他自己心里也犯嘀咕 ， 怕辜负这些街坊邻居 。
抗疫工作举步维艰 ， 纵观社区抗疫工作的时间轴 ， 很多人将武汉封城视为抗疫工作开始的标志 ， 但对周书记等社区工作者来说 ， 抗疫开始的风向标远早于1月23日 。 “从1月十几日我们社区就开始进行防控了 ， 贴科普宣传语 ， 以消杀为主 ， 甚至已经有小区在管控人员进出 。 ”周书记所在社区抗疫行动开始得比较早 。
封城后 ， 更大规模的防控工作开始了 ， 入户排查、测温上报、劝说居民居家隔离、封闭小区出入口、给困难人群送物资 。 到了1月底 ， 开始登记疑似患者情况上报 ， 争取患者住院指标 。 再到2月初 ， 组织人员进入宾馆进行隔离 ， 帮助医院落实分级诊疗 ， 给隔离者送物资 ， 进行全社区消杀工作 。 “人太少、工作太多 ， 根本忙不过来 ， 天天打仗似的 。 ”直到方舱医院开始收治病人 ， 周书记才稍稍松了口气 。
“把社区病人都送进方舱和定点医院后 ， 我们稍微轻松了一点 ， 病人这边主要就是送物资 ， 个性化要求比较多 ， 比如从网上买衣服、送安眠药 。 “等入住方舱的病人出院后 ， 周书记等社区工作者再把他们接到隔离宾馆 。 出院病人的复阳率并不算低 ， 据周书记回忆 ， 有病人出院后隔离14天又复发 ， 于是社区又将其送到方舱医院 ， 但出院后又复阳 ， “来回这样三四次” 。

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2月4日 ， 武汉洪山体育馆“方舱医院”已准备就绪 图片来源：每经采访人员 张建 摄
目前 ， 周书记所在社区忙着处理社区居民丧葬方面的工作 ， 以及复工人员、入境人员的防控工作 。 当地规定 ， 领骨灰盒时 ， 居民必须有社区工作者和其所在单位的陪同 。 “政府出台了相关政策 ， 墓地方面优惠30% ， 一次性慰问金3000元 。 殡葬服务是免费的 ， 骨灰盒也是免费的 ， 这些东西都由国家买单了 。 “


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