武汉融冰( 六 )
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西马街道金门社区的社区书记杨国铭 图/谢抒豪
1月到2月上旬——方舱启用之前 , 杨国铭的主要工作就是登记信息、上报信息然后劝居民回家等着 。 “当时给居民的信息就是 , 需要120要找社区 , 想去医院要找社区 , 需要核酸检测找社区 , 需要用车找社区 , 但社区只能上报街道 。 ”
他直接面对居民的求助 , 心中留下了许多遗憾 。 “最遗憾的是我们有些病人因为没有病床 , 最后轻症拖成重症 。 然后本来是一个人患病 , 最后一家人患病 , 这是最痛苦的 。 我们也希望能像我们后期有病床、有方舱医院那样 , 发现一个送一个 , 对不对?”
当“应收尽收 , 应治尽治”得到有效执行后 , 杨国铭的工作重点就转向保供 。 他封闭了多个出口 , 将7500人左右的13个小区合成四个大区 。 社区工作人员每天去超市买菜 , 然后在小区内卖 。 老人们都用现金支付 , 于是他收到了一万多的20元以内的零票子 , 还有五张100元假币 。 他时常要面对不患寡而患不均的矛盾 , 有些定向捐赠的物资他无法均分给每一位居民 , 只能拆东墙补西墙——等到下次有非定向捐赠物资了 , 攒一攒 , 攒够了一起分给上次没拿到的居民 。 有时候在小区这头开着广播卖菜 , 小区那头的居民听不到 , 他就等到有新的物资了 , 专门去那一头举着小喇叭喊居民下来买菜——只能用小喇叭 , 不然另一头的居民听到也来买菜 , 菜又不够了 。
最艰难的就是过完年那两周 , 居民的年货都吃完了 。 “最怕的就是一个人喊肚子饿 , 然后其他人应和 。 不停上菜 , 大家都不停地抢菜吃 。 ”
“3月十几号开始情况好转了 , 其实就是物资更丰富了 , 外卖、团购多了 , 我们一次性能采购的东西更多了 , 居民的存储量也增加了 , 相对来说压力就小了 。 ”杨国铭说 。
政府调配划拨的肉更多了 , 居民肚子里有油水了 , 杨国铭觉得大家好像要吃的量没有以前那么多了 。
对于不会使用网络购物的老人来说 , 社区的工作人员是他们生活最重要的保障 。 社区的网格员或是隔几日上门询问需求 , 或是嘱咐左邻右里捎带着多买些东西 。
随着小区的逐步解封 , 杨国铭的工作内容又多了一项:劝老人们不要聚在一起聊天 。 “我们就那点口罩和消毒水 , 一边给他们一边劝他们不要聚集在一起 。 要是没这些 , 老人又会数落我们不管他们吃不管他们喝 。 ”
老人们多是社区工作难啃的硬骨头 。 比如一位确诊的老人 , 自称是老中医 , 坚决不肯去医院 , 逼得杨国铭叫来了民警 。 比如疫情期间 , 一位老人坚持要下楼跑步 , 说自己不怕死 , 一定要出门 。
3月末 , 在社区的一家大型超市门外 , 一位持“绿码”排队等候进入超市的老人显得比所有年轻人都要着急 , 表格登记漏项 , 几度被工作人员叫回 。 “这是被关太久了” , 老人身后的一位中年人说 。
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3月22日早上 , 位于香港路的家乐福武汉建设店门前排起了队 , 当天是武汉无疫情小区内商业网点恢复对个人开放的第二天 图/张志韬
3月21日 , 网友“阑夕”在自己第59天的封城日记里写道:“我甚至看到一条哈士奇被牵出门后 , 在草坪上仔细地踩来踩去 , 满脸的不敢相信 , 仿佛已经丧失了撒欢的终极本能 。 ”
太上老君在炼丹炉里炼了孙悟空49天 , 而武汉人民在家中守候了超过60天 。 在这场疫情中 , 每一位武汉人都作出了牺牲和贡献 , 这确是一座英雄的城市 。
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