「婚介」可以做托，女会员相亲不成功要退钱 婚介：你条件不错
快报讯（通讯员 肖谐 采访人员 刘国庆）王小姐交了6000元成为一家婚介公司的会员 ， 介绍几名男士不成功后 ， 婚介公司居然暗示她可以做托儿 。 气愤不已的王小姐投诉到消协要求退费 。
80后王小姐是常州金坛一家公司的女白领 。 去年初 ， 王小姐交了6000元成为当地一家婚介公司的会员 ， 交费前她将自己的要求明确告知 。 合同签完后 ， 婚介公司短信提醒她 ， 全年只服务12次 ， 这与当初婚介公司口头承诺的“优质男士很多 ， 随时可以约见”明显打了一个折扣 。 而她陆续见的几位 ， 没有一个符合她的要求 ， 要么年龄大10多岁 ， 要么收入比自己低 ， 最后居然还安排了已婚已育的男士来充数 。
气愤不已的王小姐找到婚介公司要求退钱 。 婚介安抚的同时给出暗示 ， 她各方面条件都不错 ， 可以试着做托 。 王小姐觉得商家此举突破了道德底线 ， 断然拒绝 。 然而 ， 婚介拿出当初的合同 ， 表示退会可以 ， 但会费退不了 ， 因为合同对退会退款只字未提 。 况且 ， 在制式合同上商家还手写了好多条款 ， 基本上是限制退会退款的条款 ， 免除了商家的责任 ， 提高了消费者的退会成本 。 眼看退费无果 ， 王小姐投诉到消协 。 经消协协调 ， 商家退还一半的费用 。
现代快报采访人员了解到 ， 《江苏省消费者权益保护条例》中规定 ， 婚姻介绍等中介服务机构提供中介服务 ， 应当向消费者提供真实、准确、完整的信息 ， 明示服务项目、收费标准 ， 不得采取强迫、欺诈、误导等手段 。
常州市消保委提醒 ， 消费者在接受婚介服务时 ， 要把自己的要求详细写入合同 ， 商家要对每次约见对象身份的真实性负责 ， 加入会员前明确服务周期的时长、约见的次数及频率 ， 如遇特殊情况不能按时约见的 ， 服务周期是否可以顺延 。
（责任编辑：王治强 HF013）
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