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[商户]“一户预警，五户联动”——杭州火车东站接受您的监督

4月2日上午 ， “哔——哔——哔哔哔——”火车东站G层一家商户传来了一声声急促的哨子声 ， 几秒钟之后周围商铺的店员纷纷提着自家的灭火器赶了过来 ， 原来是在进行一场模拟消防演练 。
清明小长假即将来临 ， 同时疫情复工复产人员流动性日渐增强 ， 火车东站即将迎来今年第一个客流高峰 ， 为进一步落实好火车东站的消防安全工作 ， 提高扑救初期火灾的能力 ， 江干消防救援大队首次创新在杭州火车东站落实商户消防安全“三承诺”、“三绝不”、“三举措” ， 并且将细则制度上墙 ， 接受广大群众监督 。
[商户]“一户预警，五户联动”——杭州火车东站接受您的监督
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“三承诺”：一．承诺做到“一户预警 ， 五户联动” 。由于杭州火车东站结构复杂 ， 跨度较大 ， 日常运行过程中微型消防站即便反应迅速 ， 但在救援速率上仍会受到一定影响 。为提高火灾初期扑救的快速响应 ， 大队要求在店铺内醒目位置悬挂“预警哨” ， 营业期间若突发火情 ， 负责预警的营业员立即使用哨子对外进行鸣哨预警 ， 周边五户商铺营业员在听到鸣哨预警后立即携带本店铺的灭火器赶赴预警店铺协助进行初期火灾扑救 ， 最大限度减少火势蔓延 。二．承诺对员工初期火灾扑救能力培训“零遗漏” 。大队要求物业管理单位对商户员工进行消防“打卡式考核”上岗制度 ， 所有员工上岗前必须经过初期火灾扑救流程的培训 ， 大队专门拍摄了小视频已发到物业商户群进行疫情期间的培训 ， 并针对火车东站商业业态和从业人员的特点 ， 量身定制消防考核答卷 ， 考核低于60分的员工必须重新进行学习培训 ， 待考核通过后才予以上岗 ， 大队后期将阶段性进行抽查 。三．承诺对店铺内重点区域重点关注 。目前杭州火车东站商业区域业态类型复杂 ， 小型业态以餐饮美食街、酒店、商超、网吧为主 ， 大型业态有电影院、儿童游艺场所、摄影机构等 ， 不同场所所对应的重点区域不尽相同 ， 比如餐饮商铺内 ， 厨房的高温烹饪区域和油烟管道存在火灾风险隐患较高 ， 应被列为重点区域 ， 每家商铺管理者需针对自身场所特性设定本单位重点区域进行重点关注 ， 确保重点区域安全稳定 。
“三绝不”：一．绝不在店铺内使用液化石油气瓶 。由于火车东站属于高层建筑 ， 且地下商业占较大比重 ， 若使用液化石油气瓶将会严重影响公共安全 ， 目前大队对火车东站所有商铺使用液化石油气瓶“零容忍” ， 一旦发现使用将对该场所立即进行临时查封处理 。二．绝不在停业后留宿店铺内 。为进一步杜绝“三合一”的情况在东站内发生 ， 大队加强对东站商铺内部违规设置床铺等可能存在
夜间停业后留宿店内的情况排查 ， 同时要求商家停业后全部员工离开店铺 ， 不得以暂时休息为由留宿店内 。三．绝不存放易燃易爆物危险品 。由于火车东站交通枢纽的特殊性以及地下商业的复杂性 ， 易燃易爆危险品在运输、使用、存放过程中存在较大风险隐患 ， 杜绝店内存放易燃易爆危险品 ， 以确保商户运营过程中不发生突发性的火灾 。
【[商户]“一户预警，五户联动”——杭州火车东站接受您的监督】“三举措”：一．多个微型站巡逻辐射圈 ， 落实“一圈预警 ， 多站响应” 。火车东站总面积达79.37万平方米 ， 商业区域面积达35万平方米 ， 商铺多达103家 ， 负责的重点单位物业多 ， 如果单纯按照一家物业设置一个微型消防站 ， 将无法满足日常扑救初期火灾的需要 ， 因此根据实际救援处置需要 ， 目前火车东站设置的多个微型消防车和巡逻组 ， 是分别按照自身区域划分分工进行定时巡逻 ， 多个巡逻辐射圈形成“无死角” ， 同时只要其中一个辐射圈发生火警 ， 那么其余微型消防站将同时响应赶赴火灾现场 ， 结合多重力量对火势进行初期的扑救 。二．设立物业、商户交流群 ， 共享信息互通有无 。通过建立物业和商户微信群 ， 将消控室值班人员、微型站巡逻人员纳入群成员 ， 在突发火情下商户可通过群里第一时间将现场情况反馈给微型站和消控室值班人员 ， 便于消控室值班人员微型站和消控室零时差掌握信息和处置应对；若商户内由于装修、经营等导致自动消防设施故障 ， 物业消控室可通过群组给微型站发送前往现场核查是否是误报的指令 ， 确认故障后上门实施维修 。同时在疫情期间 ， 大队工作人员通过微信群对所有商户和物业管理者进行初期火灾扑救培训和日常消防安全基础知识培训 ， 同时在群内宣贯开业前检查受理预约服务政策和在线答疑日常消防问题 。三．设立“不放心”商铺黑名单制度 。对于日常物业和微型站工作人员在随机抽查中多次发现火灾隐患的 ， 拒不整改或者抱有侥幸心理屡教不改的商户 ， 上报相关执法部门进行处理 ， 同时列入黑名单 ， 在合同到期后不予续约 ， 情节严重单位依照相关法律视情终止合约 ， 促进商户良性筛选和健康发展 。


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