『员工』“两头受气”的HR怎样“左右逢源”？( 二 )
罗洛梅在《焦虑的意义》里说 ， “恐惧是我们面对着威胁 ， 但是知道威胁是什么 ， 但焦虑是你知道自己面对着威胁 ， 但却不知道威胁自己的对象是什么 。 ”
值得注意的是 ， 焦虑情绪并不是百害而无一利的 ， 它分为良性焦虑和恶性焦虑 。
良性焦虑是对实际任务和当下目标的焦虑 。 虽然暂时没达到目标 ， 但清楚下一步应该怎么做 ， 心中有规划 ， 工作进度也会随着时间一步步推进；
恶性焦虑则是我们根本不知道自己在焦虑什么 ， 也不清楚焦虑过后应该怎么做 ， 当看到别人做出成绩时 ， 会产生对比心理 ， 觉得自己不够努力 。
根据心理学的解释 ， 焦虑具有功能性的特点 ， 它是一种动机因素 ， 适度的焦虑会促进我们更加积极地改善眼前的不利局面 ， 也就是我们常说的“化压力为动力” 。
既然焦虑是无法完全避免的 ， 那么 ， 有哪些好的办法去缓解呢？
首先 ， 试着将焦虑具象化 。
简单来说 ， 焦虑是由于我们对未来的不确定性 ， 从而产生了不安全感 ， 它主要源于我们自己的“想象” 。 如果你任由自己胡思乱想 ， 会加剧焦虑的情绪 ， 让生活更加失控 。
所以要识别出焦虑背后的障碍 ， 将它具象化 ， 设定自己要挑战的目标 。
接着我们将目标进行分解 。
目标太大看起来难以完成 ， 会使人感到畏惧 。 只要将大的目标分解成一个个看得见、够得着的小目标 ， 就会感觉容易多了 。
最后一步是制定合理的行动计划 。
【『员工』“两头受气”的HR怎样“左右逢源”？】将目标分解后 ， HR可以根据自己的专业擅长 ， 制定符合“SMART”原则的行动计划 。
值得注意的是 ， 这些行动计划未必都由HR自身完成 ， 也可以寻求公司资源的帮助 。
简而言之 ， 缓解焦虑的最好方法是行动 ， 如果某个任务让你特别焦虑 ， 最好的办法就是直接去做 ， 努力地推进它的进度 。
万事开头难 ， 再棘手的任务每往前推动一点 ， 你的焦虑就会少一分 。
HR在企业中不但要面对来自高层、老板的压力 ， 还要面对来自员工方面的诉求 ， 怎样做好平衡需要很好的技巧和心态 。
当老板和员工之间发生利益矛盾时 ， HR需扮演好缓冲区的角色 ， 提升专业素养 ， 争取双赢的局面 。
遇到焦虑的事情不要慌 ， 拆解目标 ， 逐个击破 ， 努力寻求突破 ， 才是解决之道 。
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